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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Containerlogistik und koordiniere Transportaufträge.
- Arbeitgeber: FUXX Multimodal Logistik GmbH – innovatives Unternehmen in der Containerlogistik.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik mit einem coolen Team und spannenden Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Mitarbeiterevents und Gesundheitsangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei FUXX Multimodal Logistik GmbH – Deinem neuen Arbeitsplatz in der Welt der Containerlogistik! Als innovatives Unternehmen im Bereich Seecontainertransport per Bahn und Lkw verbinden wir die wichtigsten Verkehrsträger zu effizienten Logistiklösungen. In deiner Rolle im Customer Service (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abläufen. Du betreust unsere Kunden kompetent und freundlich, koordinierst Anfragen rund um Containertransporte und sorgst dafür, dass Informationen schnell und zuverlässig fließen. Bei uns erwartet dich ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, kollegialen Arbeitsatmosphäre. Du arbeitest eng mit Disposition, Vertrieb und weiteren Abteilungen zusammen und trägst aktiv dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, gerne Verantwortung übernimmst und in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit Raum für Eigeninitiative arbeiten möchtest, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie kompetent und freundlich bei allen Fragen rund um ihre Containertransporte.
- Auftragsabwicklung: Du koordinierst und überwachst die termingerechte Abwicklung von Transportaufträgen in enger Zusammenarbeit mit der Disposition und anderen Fachabteilungen. Proaktive Problemlösung bei Störungen im Transportablauf.
- Kommunikation: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Kunden, Fahrern, Speditionen und Partnern – telefonisch und schriftlich.
- Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen lösungsorientiert und sorgst für eine schnelle Klärung.
- Datenpflege: Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unserem Transportmanagementsystem und sorgst für eine hohe Datenqualität.
- Prozessoptimierung: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, im Bereich Containerlogistik per Lkw im Nord- und Westhafen
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Gute EDV-Kenntnisse (z. B. Transportmanagementsysteme, MS Office)
- Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
- Kenntnisse in Zoll- und Hafenprozessen von Vorteil
Benefits
- Ein cooles Team, das immer für gute Stimmung sorgt.
- Spannende Aufgaben, die nie langweilig werden und dich fordern.
- Faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten, damit du Arbeit und Freizeit locker unter einen Hut kriegst.
- 30 Tage Urlaub, um so richtig auszuspannen und neue Energie zu tanken.
- Wir unterstützen deine Altersvorsorge, damit du entspannt in die Zukunft blicken kannst.
- Jede Menge Weiterbildungen, um dich beruflich weiterzubringen.
- Dienstwagen, den du auch privat nutzen kannst – nice!
- Bock auf ein Fahrrad? Wir bieten Fahrradleasing für deine umweltfreundliche Mobilität.
- Viele Gesundheitsangebote, inklusive EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst.
- Coole Mitarbeiterevents, die den Teamspirit stärken.
Werde Teil von FUXX Multimodal Logistik GmbH und gestalte die Zukunft der Seecontainerlogistik mit uns. Bewirb dich jetzt!
Mitarbeiter Customer Service Containerlogistik Fernverkehr(m/w/d) Arbeitgeber: FUXX Multimodal Logistik GmbH
Kontaktperson:
FUXX Multimodal Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service Containerlogistik Fernverkehr(m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Containerlogistik zu erfahren. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FUXX Multimodal Logistik GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service einbringen kannst. Zeige, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice und Logistik zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service Containerlogistik Fernverkehr(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft im Customer Service arbeiten wollen. Lass deine Begeisterung für die Containerlogistik durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Customer Service oder in der Containerlogistik hast, dann hau das raus! Erzähl uns von deinen bisherigen Herausforderungen und wie du sie gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Achte auf die Details: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn sich jemand Mühe gibt!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FUXX Multimodal Logistik GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FUXX Multimodal Logistik GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Customer Service oder den Möglichkeiten zur Prozessoptimierung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, wie du sprichst und versuche, eine positive und offene Atmosphäre zu schaffen.