Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu unserer Software und unterstütze bei der Anwendung.
- Unternehmen: Wir sind ein führender Softwarehersteller für steuerliche ERP-Systeme seit 2002.
- Vorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Top-Arbeitgeber laut kununu – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Start-Up-Mentalität und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Erfahrung im Steuerbereich, IT-Affinität und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Kundensupport (M/W/D) Arbeitgeber: fwsb GmbH
Als einer der führenden Softwarehersteller für steuerliche ERP-Systeme bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kooperativen Umfeld zu arbeiten, das von einer Start-Up-Mentalität geprägt ist. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch vielfältige Aufgaben und die Chance, Verantwortung zu übernehmen, während Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einer leistungsgerechten Vergütung profitieren. Unsere Auszeichnung als Top-Arbeitgeber auf kununu unterstreicht unser Engagement für eine positive Arbeitskultur und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundensupport (M/W/D) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über unsere Softwarelösungen ‚eBilanz-Online‘ und ‚ESEF-Manager‘. Je mehr du über die Produkte weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst oft komplexe Sachverhalte erklären müssen, also übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine IT-Affinität, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennst, wo du mit Software oder digitalen Tools gearbeitet hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du schnell lernfähig bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Kundensupport zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundensupport (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, insbesondere die Softwarelösungen ‚eBilanz-Online‘ und ‚ESEF-Manager‘.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich Steuern und IT-Affinität hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und analytischen Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Stelle interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen passen.
Dokumente im PDF-Format:Stelle sicher, dass alle Bewerbungsunterlagen im PDF-Format vorliegen, wie gefordert. Überprüfe, ob alle Dokumente vollständig und gut formatiert sind, bevor du sie versendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei fwsb GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle im Kundensupport oder deine Erfahrungen im Bereich Steuern. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da die Stelle viel mit Software und digitalen Tools zu tun hat, solltest du Beispiele nennen können, wie du in der Vergangenheit mit ähnlichen Programmen gearbeitet hast. Dies kann deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Bereite dich darauf vor, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären. Du könntest dies in einem Rollenspiel üben, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst, was besonders wichtig im Kundensupport ist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
