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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und sorge für eine top Betreuung.
- Arbeitgeber: Fahrrad XXL Feld – über 70 Jahre Erfahrung im Radsport.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Dienstfahrrad, Personalrabatt und Verzehrgutscheine.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte deine Entwicklung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, Leidenschaft für Fahrräder.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über Uns
Wir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus über 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter:innen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 50.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten.
Was du bei uns bewegst
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, wenn es um technische Anliegen, Werkstatttermine oder Reklamationen geht.
- Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen rundum gut betreut fühlen – schriftlich wie telefonisch.
- Du koordinierst Werkstatttermine und behältst dabei den Überblick.
- Du beantwortest technische Fragen verständlich und lösungsorientiert.
- Du verantwortest Reklamationen rund um unsere Werkstattleistungen.
- Du bearbeitest Kundenanliegen per E-Mail und Telefon – schnell, freundlich und kompetent.
- Du stehst für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung.
Was uns überzeugt
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung.
- Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit.
- Eine Leidenschaft für Fahrrad- bzw. Technik.
- Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gerne in unser Team auf.
Wir bieten dir
- Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten.
- Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung.
- Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt.
- Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo.
- Schulungen & Weiterbildungen – du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit.
- Elektronische Zeiterfassung – jede Minute zählt.
- Ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt.
Dein Weg zu Fahrrad XXL Feld
Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich gerne trotzdem bei uns und wir prüfen deine Unterlagen individuell. Für Fragen melde dich gerne unter: Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: FXXL Feld GmbH
Kontaktperson:
FXXL Feld GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Fahrrad XXL Feld arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Fahrrad XXL Feld. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Fahrrädern und Technik hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Fahrradwelt in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu nutzen. Wir schätzen eine verständliche Kommunikation – genau wie im Kundenservice!
Betone deine Stärken: Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Stelle relevant sind. Zeige uns, wie dein Organisationstalent und deine Kommunikationsstärke dir helfen können, unsere Kund:innen optimal zu betreuen.
Bewerbung über unsere Website: Nutze unbedingt unsere Website für deine Bewerbung! So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FXXL Feld GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Fahrrad XXL Feld verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie im Interview selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in deinen Antworten als auch in deiner Körpersprache. Das zeigt, dass du gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.