Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen, führe Vertragsverlängerungen durch und entdecke Upsell-Möglichkeiten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem unterstützenden und wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, 25 Tage Urlaub, Altersvorsorge und Teamevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Vertrieb oder Account Management, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Account Manager ist gleichbedeutend mit Beziehungsmanagement, Vertrieb und Kundenzufriedenheit. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung eines Portfolios von Konten, die Ausführung von Vertragsverlängerungen und Upselling-Möglichkeiten. Wir glauben, dass die Bindung unserer bestehenden Kunden ebenso wichtig ist wie die Akquise neuer Kunden. Diese Rolle verwaltet eine zugewiesene Gruppe von Kunden mit dem Fokus auf die Aufrechterhaltung und Steigerung der Verlängerungsraten sowie den Aufbau von Beziehungen mit dem Ziel der Kundenbindung und der Identifizierung von Upsell- und Expansionsmöglichkeiten. Sie arbeiten mit den Customer Success-Teams zusammen, um Wachstumschancen zu identifizieren und Einblicke zu geben, die zukünftige Ergebnisse verbessern.
Ihre Fähigkeit, unser Wertversprechen klar zu artikulieren, Abonnements aufrechtzuerhalten und zu erneuern, Kundenprobleme zu lösen und Ihre Zeit effektiv zu managen, wird gut belohnt.
Missions- Den Verlängerungsprozess leiten und mit internen Ressourcen (Customer Success, Account Executives, Sales Ops…) zusammenarbeiten, um umfassende 'Gewinn'-Strategien für Verlängerungen zu entwickeln.
- Verhandlungsstrategien für mittelgroße und große Kontoverlängerungen entwickeln und umsetzen, die den Vertragswert maximieren und gleichzeitig das Vertrauen der Kunden schützen und stärken.
- Kundenanforderungen identifizieren, Hindernisse aufdecken und starke Fähigkeiten im Account Management und im kommerziellen Bereich demonstrieren, um die Verlängerung rechtzeitig abzuschließen.
- Innovative Wege entwickeln, um eskalierte Kunden zu halten und ihnen tragfähige Verlängerungsoptionen anzubieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisverhandlungen und/oder Vertragslaufzeiten.
- Cross-Sell/Upsell-Möglichkeiten identifizieren und umsetzen.
- Verantwortlich für die Erstellung von Verlängerungsbestellformularen und Vorschlägen.
- Salesforce, Planhat & Clari nutzen, um eine genaue Pipeline und Prognose aufrechtzuerhalten.
- Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Account Expansion.
- Muttersprache Deutsch und fließend in Englisch.
- Mindestens 3+ Jahre relevante SaaS-Berufserfahrung.
- Starkes Geschäftswissen und die Fähigkeit, Daten zu analysieren, um auf Kundenanliegen einzugehen.
- Ausgezeichnete Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen.
- Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Selbststarter, lernbegierig und nicht scheu, das Fachwissen anderer um sich herum zu suchen, um Ihre Arbeit anzupassen und zu perfektionieren. Flexibilität, unabhängig und im Team zu arbeiten.
- Kenntnisse über Marktforschung und Verhandlungsprinzipien.
- Erfahrung in einem schnell wachsenden Unternehmen.
- Abschluss in Wirtschaft, Marketing oder ähnlichem.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu bieten, in dem sich Menschen unterstützt, geschätzt und ermächtigt fühlen. Hier ist ein Einblick in das, was wir anbieten:
- Hybrides Arbeitsmodell – 2 bis 3 Tage im Büro.
- 25 Tage Jahresurlaub.
- Altersvorsorgeplan mit 3 Optionen zur Auswahl.
- Afterworks, Teamevents & saisonale Feiern.
Wir setzen uns dafür ein, Vielfalt zu feiern und ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen. Wir ermutigen Bewerbungen von Kandidaten aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen.
Account Manager (Zurich) Arbeitgeber: FyrFly Venture Partners
LumApps ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und wertschätzende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, großzügigen 25 Tagen Urlaub und einem umfassenden Rentenplan fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein starkes Engagement für Vielfalt und Inklusion, was LumApps zu einem attraktiven Arbeitsplatz in Zürich macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager (Zurich) erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie FyrFly Venture Partners treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an FyrFly Venture Partners empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von FyrFly Venture Partners dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei FyrFly Venture Partners bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (Zurich) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei FyrFly Venture Partners bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei FyrFly Venture Partners erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FyrFly Venture Partners vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
