Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und erweitere große Kundenportfolios mit Fokus auf Beziehungen und Umsatzsteigerung.
- Unternehmen: LumApps, ein führendes Unternehmen im Bereich KI-gestützter Mitarbeiterkommunikation.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, mentale Gesundheitstage, Mentoring und Karrierewachstum.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Unternehmenskommunikation und arbeite mit großen Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Fließend in Schweizerdeutsch, Erfahrung im Vertrieb und Account Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Lum Apps is an AI‑powered Employee Hub that supports companies in bridging communication, collaboration, and engagement with customers, partners, and employees.
Our platform is a proven leader in the dynamic market, delivered to Fortune 500 clients worldwide and recognized in Gartner’s Magic Quadrant and the Intranets Forrester Wave.
In 2025, Lum Apps strengthened its leadership with a partnership with Beekeeper, expanding our reach across all types of workers from headquarters to frontline.
Our mission is to make people feel that they belong and have a purpose, fostering an environment of engagement where all employees work together toward shared goals.
Senior Account Manager
The Senior Account Manager is responsible for renewing and expanding a portfolio of large existing customers.
The role blends relationship management, sales, and client satisfaction, aiming to keep existing customers while driving new revenue opportunities.
The role manages a set of customers, focuses on renewals, and identifies upsell and cross‑sell opportunities.
It collaborates with internal stakeholders (Customer Success, Customer Success Engineers, Marketing, Product Managers, Leadership) and external stakeholders (Communications, HR, IT, Operations).
Key Responsibilities
- Own the renewal and expansion process for enterprise and large enterprise accounts
- Collaborate with internal resources to deliver business reviews and develop comprehensive “win” strategies for renewals and expansion
- Discover customer needs, uncover concerns, and learn wider organizational initiatives through quarterly business reviews and proactive touch points
- Identify account upsell and cross‑sell opportunities, strengthen customer champions, and align our platform to customer’s high priority business objectives
- Demonstrate account management and commercial negotiation strategies
- Drive renewal process and the creation of proposals
- Leverage Salesforce to maintain an accurate pipeline, Clari for forecasting, and Planhat to define account strategic plans
- Required Skills
- Fluent in Swiss German
- Background in sales/account management with experience running a full sales cycle with large enterprises
- Strong understanding of a sales discovery framework
- Ability to identify pilots, build business cases, negotiate, and win pilot conversions
- Flexibility to work collaboratively within a team and independently when needed
- Excellent communication and presentation skills with the ability to build relationships
- Organizational and time‑management skills
- Proactive and self‑motivated with a positive attitude
- Strong sense of curiosity with a passion for learning and helping others
- Strong business acumen and ability to analyze data to address customer situations
- Minimum of 3 years of closing experience in sales or account management
- Bachelor’s degree
- Bonus Points
- Experience selling into HR, IT, Operations, Communications
- Experience selling into frontline industries (Manufacturing, Retail, Construction)
- Experience with large enterprise customers and portfolios larger than $4 million
- Understanding of the Challenger Customer Framework and Winning By Design principles
- Experience with Salesforce, Clari, Planhat, Zoom Info, and Google Suite
- Working experience in Tech Saa S or high‑growth companies
Benefits
- Competitive salary
- Mental health days
- Mentoring and career growth opportunities
- Health insurance
- Afterworks, team celebrations, and seasonal parties
- Equipment of your choice
We aim to celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
We encourage applications from candidates of all backgrounds, identities, and experiences.
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Senior Account Manager Arbeitgeber: FyrFly Venture Partners
ServiceNow ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Schnittstelle zwischen wichtigen Unternehmenskunden und strategischen Produktentscheidungen zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, einer offenen und kollaborativen Unternehmenskultur sowie der Chance, direkt mit Führungskräften auf C‑Suite-Ebene zu interagieren, fördert das Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Innovation und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Zudem bietet die zentrale Lage in EMEA Zugang zu einem vielfältigen Netzwerk von Partnern und Kunden, was die berufliche Weiterentwicklung und den Austausch von Ideen begünstigt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Account Manager erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie FyrFly Venture Partners treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an FyrFly Venture Partners empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von FyrFly Venture Partners dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei FyrFly Venture Partners bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei FyrFly Venture Partners bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei FyrFly Venture Partners erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FyrFly Venture Partners vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
