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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite E-Tickets und biete telefonischen Support für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: GIGABYTE – führend in High-Performance-Technologie für Gamer und Kreative.
- Mitarbeitervorteile: Deutschlandticket, Mitarbeiterparkplatz und Geburtstagsgutschein.
- Andere Informationen: Internationale Unternehmenskultur mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Technikbegeisterte weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Supportkenntnisse und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
GIGABYTE ist ein weltweit führender Anbieter von High-Performance-Technologie für Gaming, Content Creation und digitale Lifestyle-Anwendungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung entwickelt das Unternehmen innovative Produkte, die auf die Bedürfnisse von Gamern, kreativen und Technikbegeisterten zugeschnitten sind. Das Portfolio umfasst leistungsstarke Mainboards, Grafikkarten, Laptops, Monitore und Peripheriegeräte, die unter den Marken GIGABYTE und AORUS vertrieben werden.
Als Technischer Customer Support Agent bei GIGABYTE sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von E-Tickets und die Bereitstellung von telefonischem Support für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- E-Ticket-Bearbeitung
- Telefonischer Support
- Kommunikation mit internen Teams: Weitergabe von Kundenfeedback und relevanten Informationen an die entsprechenden Abteilungen.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Fundierte Kenntnisse im technischen Support und Problemlösung.
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Deutschlandticket oder Mitarbeiterparkplatz
- Gutschein zum Geburtstag
- Internationale Unternehmenskultur und Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen Ländern
Technischer Customer Support Agent (m/w/d) Arbeitgeber: G.B.T. Technology Trading GmbH
Kontaktperson:
G.B.T. Technology Trading GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Customer Support Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Customer Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über GIGABYTE und unsere Produkte. Wenn du weißt, was wir machen und wie du uns unterstützen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches Bewerbungsformular, das dir hilft, schnell und unkompliziert deine Unterlagen einzureichen. So bist du nur einen Klick von deinem neuen Job entfernt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Customer Support Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Support hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden geholfen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei G.B.T. Technology Trading GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über die Produkte von GIGABYTE gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien, die das Unternehmen anbietet. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse an der Branche zeigen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst. Das wird deine Kommunikationsstärke unterstreichen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du Feedback von Kollegen einholst und umsetzt.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, technische Probleme und Lösungen sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu erklären, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.