Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite E-Tickets und biete telefonischen Support für unsere Kunden.
- Unternehmen: GIGABYTE – führend in High-Performance-Technologie für Gamer und Kreative.
- Vorteile: Deutschlandticket, Mitarbeiterparkplatz und Geburtstagsgutschein.
- Weitere Informationen: Internationale Unternehmenskultur mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Technikbegeisterte weltweit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
GIGABYTE – Innovation für Gamer, Kreative und Lifestyle-Enthusiasten. GIGABYTE ist ein weltweit führender Anbieter von High-Performance-Technologie für Gaming, Content Creation und digitale Lifestyle-Anwendungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung entwickelt das Unternehmen innovative Produkte, die auf die Bedürfnisse von Gamern, kreativen und Technikbegeisterten zugeschnitten sind. Das Portfolio umfasst leistungsstarke Mainboards, Grafikkarten, Laptops, Monitore und Peripheriegeräte, die unter den Marken GIGABYTE und AORUS vertrieben werden.
Zur Fortsetzung dieses Erfolgs und um weiter mit neuen Ideen und Innovationen zu überzeugen, sind wir auf Talente angewiesen, mit denen wir gemeinsam wachsen können. Wir suchen dich!
Aufgaben:
- E-Ticket-Bearbeitung
- Telefonischer Support
- Kommunikation mit internen Teams: Weitergabe von Kundenfeedback und relevanten Informationen an die entsprechenden Abteilungen.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung.
- Fundierte Kenntnisse im technischen Support und Problemlösung.
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Deutschlandticket oder Mitarbeiterparkplatz
- Gutschein zum Geburtstag
- Internationale Unternehmenskultur und Zusammenarbeit mit Kollegen in anderen Ländern
Technischer Customer Support Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: G.B.T. Technology Trading GmbH
GIGABYTE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der technikbegeisterte Talente gefördert werden. Mit einem internationalen Team und der Möglichkeit zur Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg, profitieren Mitarbeiter von einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Wachstum unterstützt. Zudem erwarten Sie attraktive Benefits wie das Deutschlandticket oder einen Mitarbeiterparkplatz sowie persönliche Wertschätzung durch Geburtstagsgutscheine.
Kontaktdaten:
G.B.T. Technology Trading GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Customer Support Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Customer Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GIGABYTE arbeiten oder im technischen Support tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Produkte von GIGABYTE gut kennst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Auch wenn Stepstone eine gute Plattform ist, empfehlen wir dir, deine Bewerbung direkt über die GIGABYTE-Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Team landen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Customer Support Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Customer Support Agent interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Fähigkeiten:Stell sicher, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice klar hervorhebst. Wir suchen nach jemandem, der Probleme lösen kann und dabei freundlich bleibt – also zeig uns, was du drauf hast!
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Bullet Points, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei G.B.T. Technology Trading GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Produkte und Dienstleistungen von GIGABYTE gut kennst. Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Gaming- und Technikbereich. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche oder E-Mail-Korrespondenz mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Teamarbeit oder zu den Herausforderungen im technischen Support sind besonders relevant.
✨Teamfähigkeit betonen
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kundenanfragen zu bearbeiten. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Teammitglied zu positionieren.
