Verkoopmedewerker (m/v/d) binnendienst Nederlands • Bocholt (Duitsland)

Verkoopmedewerker (m/v/d) binnendienst Nederlands • Bocholt (Duitsland) in Winterswijk

Bocholt (Duitsland) per direct fulltime 40 uur per week

Persoonlijk betrokken, digitaal verbonden – ELSINGHORST is de handelspartner voor industrie en vakman. Wij staan dicht bij de mensen die aan machines, op bouwplaatsen en in werkplaatsen werken. Deze betrokkenheid beleven wij ook over de grens heen! Als verkoopmedewerker binnendienst (m/v/d) begeleid je onze Nederlandse klanten persoonlijk en deskundig – in hun moedertaal. Heel mooi, toch?

Jouw taken

• Bestaande klanten: Je beheert een eigen klantenbestand van Nederlandse klanten en ontwikkelt dit verder – telefonisch, per e-mail en indien nodig ook ter plaatse.
• Nieuwe klanten: De eerste indruk telt – ook in het Nederlands! Je bent het aanspreekpunt voor nieuwe Nederlandse klanten.
• Offertes opstellen: Je stelt offertes op voor producten en diensten en volgt deze op van begin tot eind.
• Orderafhandeling: Je zet offertes om in orders en begeleidt onze klanten door het gehele aankoopproces – tot aan de facturering.
• Communicatie: Als er iets misgaat, communiceer je proactief en zoek je samen met de klant naar een oplossing.
• Efficiëntie: Je legt trends en behoeften digitaal vast en creëert zo ruimte voor persoonlijk advies – zoals het Elsinghorst betaamt.
• Kengetallen: Wat zou verkoop zijn zonder kengetallen? Met onze BI-tool houd je je belangrijkste verkoopcijfers in de gaten.
• After sales: Na de aankoop volgt een nieuwe aankoop. Je blijft actief betrokken, ook nadat de factuur al lang is verstuurd, en maakt van tevreden klanten echte Elsinghorst-fans.

Dit verwachten wij van jou

• Taal: Vloeiende kennis van het Nederlands in woord en geschrift – je voelt je taalkundig thuis bij onze klanten in Nederland.
• Ervaring: Meerjarige werkervaring in de verkoop, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
• Vakkennis: Kennis van staal of technische handel is een pré.
• Kennis: Goede kennis van het Duits is een pré, met name voor het gebruik van onze interne softwaretoepassingen.
• Werkwijze: Klantgerichte, communicatief sterke en oplossingsgerichte persoonlijkheid.
• Houding: Betrouwbaar, nauwkeurig en verbindend handelen.
• Digitalisering: Vaardig in de omgang met gangbare IT-programma's en openheid voor digitale tools.

Staal en schroeven tot nu toe een vreemde taal?

Detailkennis verwachten we niet – maar helemaal met de mond vol tanden mag ons assortiment je niet laten staan. Een technische basiswoordenschat of ervaring uit een vergelijkbare omgeving is als startpunt volledig voldoende. Ons concrete assortiment leer je vervolgens bij ons kennen.

Met productkennis: Spreek je al vloeiend "staal" of technische producten, dan zet je jouw kennis direct in bij onze Nederlandse klanten.

Zonder productkennis: Kom je uit een ander productgebied, dan is dat geen uitsluitingscriterium – wij laten je stap voor stap kennismaken met staal en technische artikelen, totdat je ook bij lastige klantvragen zeker kunt beargumenteren.

Daar kun je je op verheugen

• Inwerken: Geen standaardaanpak! Je krijgt een gestructureerde introductie in jouw werkgebied.
• Ervaring: Ervaren collega's delen hun kennis over klanten, producten en verkoopprocessen met je.
• Eigen verantwoordelijkheid: Je neemt verantwoordelijkheid voor jouw taken en handelen.
• Korte beslissingslijnen: Bij ons zijn de lijnen kort – beslissingen worden genomen waar het werk gebeurt.
• Beloning: Naast een prestatiegericht salaris profiteer je van aantrekkelijke extra's.
• Waardering: Wij bevorderen een cultuur waarin geven en nemen in balans zijn.
• Verdere ontwikkeling: In vrijwillige ontwikkelingsgesprekken herken je jouw vooruitgang en leerpunten – inclusief mogelijkheden voor vakinhoudelijke bijscholing.
• Digitaal werken: De werkwereld verandert! Wij zetten nieuwe, zinvolle oplossingen in die jouw dagelijkse werk vereenvoudigen.
• Zekerheid: Als eigenaargeleid familiebedrijf met meer dan 175 jaar ervaring bieden wij je een stabiel en toekomstbestendig fundament.
• Successen: Jubilea, geslaagde diploma's of afscheid bij pensionering zijn altijd een feestje waard.