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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung fĂĽr Kundenbetreuung und Optimierung der Support-Prozesse.
- Arbeitgeber: Wachsendes digitales Powerhouse, gegrĂĽndet von Influencern.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Wachstum eines innovativen Unternehmens mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Ausstrahlung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büroräume im Herzen von Stuttgart und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die G-IN GmbH, gegründet von den Influencern Nicolas Lazaridis (Inscope21) und Tim Gabel, ist ein stark wachsendes digitales Powerhouse. Wir entwickeln und vertreiben bereits seit 2015 hochwertige Produkte im Bereich Fitness und Lifestyle. Hierzu zählt das eigene Modelabel OLA KALA sowie diverse Online-Fitness-Programme. Diese Produkte werden von unserem Team mit Leidenschaft und Hingabe stetig weiterentwickelt.
Aufgaben
- Verantwortung für Support und Kundenbetreuung: Tägliche Bearbeitung von externen Rückfragen und Anfragen an den Support, Aktive Betreuung unserer Kunden über unser Ticketsystem
- Sicherung der Prozesse: Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs bei Bestellungen, Retouren und Reklamationen
- Analyse & Optimierung: Analyse der Anmerkungen unserer Kunden und Dienstleister in Hinblick auf Optimierung der Arbeitsprozesse und Ableitung von Handlungsempfehlungen fĂĽr das Management
- Pflege der Supportprozesse: Pflege und Optimierung der Support-Prozesse (Makros, Tools, Bestandsabgleiche, Analysen, Verbesserungen, Qualitätsfeedback, Rechnungen)
- ProjektunterstĂĽtzung: UnterstĂĽtzung des Projektmanagements von OLA KALA
Qualifikation
- Persönlichkeit & Auftreten: Freundliche, offene Ausstrahlung mit ausgeprägter Serviceorientierung
- Kommunikation & Sprache: Höfliche, klare Kommunikation in einwandfreiem Deutsch (Rechtschreibung und Grammatik)
- Ausbildung & Werdegang: Vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Systeme und Tools: Vorzugsweise Kenntnisse in der Anwendung der Programme Shopify, Zendesk und PayPal
- MS Office Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
- Organisation & Arbeitsweise: Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und hohe Flexibilität
Benefits
- Dynamisches Team & inspirierendes Umfeld – Arbeite in einem motivierten Team, das sich durch Engagement und Zielstrebigkeit auszeichnet
- Gestaltungsmöglichkeiten & Wachstum – Übernimm eine verantwortungsvolle Rolle und gestalte aktiv das Wachstum unseres Unternehmens mit
- Top-Location – Profitiere von modernen und außergewöhnlichen Büroräumen im Herzen von Stuttgart
- Vielfältige Einblicke – Erhalte wertvolle Einblicke in unterschiedliche Unternehmensbereiche und bringe deine Kreativität sowie Erfahrung ein
- Flexible Arbeitszeiten – Gestalte deinen Arbeitsalltag nach deinen individuellen Bedürfnissen
- Gesundheit & Wohlbefinden – Bleibe fit mit kostenfreiem Zugang zur MCI-App oder nutze die Möglichkeit, an unserer wöchentlichen Yoga-Session im Office mit unserer eigenen Yogalehrerin teilzunehmen
- Exklusive Mitarbeitervorteile – Freue dich auf einen monatlichen Gutschein für unseren OLA KALA Onlineshop
- Teamspirit & Events – Erlebe regelmäßige Teamevents und gemeinsame Momente
Bock auf die spannende Rolle als Support Mitarbeiter (m/w/d) bei OLA KALA in Vollzeit bei einem dynamischen Team? Werde Teil von G-IN GmbH und wachse mit uns! Sende uns dafür deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Anschreiben).
#J-18808-Ljbffr
Support Mitarbeiter OLAKALA (m/w/d) in Vollzeit Stuttgart, Deutschland Angestellte/r Vertrieb u[...] Arbeitgeber: G In Gmbh
Kontaktperson:
G In Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Mitarbeiter OLAKALA (m/w/d) in Vollzeit Stuttgart, Deutschland Angestellte/r Vertrieb u[...]
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Mitarbeiter bei OLA KALA interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von OLA KALA und über die Werte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. AuĂźerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam wachsen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Mitarbeiter OLAKALA (m/w/d) in Vollzeit Stuttgart, Deutschland Angestellte/r Vertrieb u[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem dynamischen Team passen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Eine klare und höfliche Kommunikation ist uns wichtig, also überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, bevor du alles abschickst.
Mach es persönlich: Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Zeige uns, wie du unsere Support-Prozesse optimieren kannst und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und du schnell von uns hörst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei G In Gmbh vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr ĂĽber die G-IN GmbH und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies ĂĽber die Marke OLA KALA und verstehe, was sie von anderen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder Prozesse optimiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Support oder zu den Tools sein, die verwendet werden. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich freundlich und offen
Da die Position eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Ausstrahlung zeigst. Achte auf deine Körpersprache und sprich klar und höflich. So hinterlässt du einen positiven Eindruck.
