Spécialiste logiciel métier/support technique à 80-100

Des idées qui ont du poids ! Seit über 90 Jahren entwickelt und produziert BOCH SA Präzisionswaagen sowie innovative Softwarelösungen für zahlreiche Branchen wie Recycling, Logistik, Transport, Landwirtschaft und Industrie. Seit 2021 gehört das Unternehmen zur KOLLY-Gruppe und setzt die Entwicklung zukunftsorientierter Lösungen fort.

Ihre Mission:

• Als Spezialist für unsere BOCH-Softwarelösungen sind Sie der bevorzugte Ansprechpartner unserer Kunden für alle Fragen zu unseren branchenspezifischen Softwarelösungen.
• Sie gewährleisten die Konfiguration, Inbetriebnahme und den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und unterstützen die Benutzer in ihrem täglichen Arbeitsablauf.
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der BOCH-Softwarelösungen.
• Konfiguration und Anpassung der Software gemäß den Bedürfnissen der Kunden.
• Technischer Support aus der Ferne und gegebenenfalls Vor-Ort-Einsätze.
• Analyse und Lösung technischer Vorfälle.
• Mitwirkung bei der Inbetriebnahme neuer Installationen und der Weiterentwicklung bestehender Systeme.
• Technische Unterstützung des Vertriebsteams.
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung, Kundendienst und Vertrieb.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen und der technischen Dokumentation.

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung in Informatik, Automatisierung, Elektronik oder vergleichbar.
• Erfahrung im Software-Support oder in einer ähnlichen technischen Funktion.
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN, Fernzugriff).
• Kenntnisse in .NET-Entwicklung wünschenswert.
• Analytisches und methodisches Denken, lösungsorientiert.
• Teamgeist und Eigenverantwortung, Kundenserviceorientierung.
• Exzellente Kenntnisse in Französisch und Deutsch.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen in der Schweiz.

Wir bieten Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen IT, Technik und Kundenbeziehungen.
• Ein innovatives Umfeld in einem anerkannten Schweizer Unternehmen.
• Große Autonomie und herausfordernde Verantwortlichkeiten.
• Vielfältige Projekte mit modernen Technologien.
• Attraktive Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Arbeitsort: Le Mouret/FR.