Teamleader Alarmcentrale (NL/FR/ENG)

G4S zoekt een Teamleader alarmcentrale voor ons team in Beerse. Als Teamleader van onze alarmcentrale in Beerse maak je deel uit van een team van alarmoperatoren. Je speelt een cruciale rol in het coördineren van een dynamisch team dat verantwoordelijk is voor de veiligheid en communicatie van onze klanten.

In de alarmcentrale zorgt jouw team vanop een afstand voor de veiligheid van onze klant Johnson & Johnson. Terwijl de wereld buiten doorgaat, houd jij het overzicht en grijp je in wanneer het telt. Je monitort de systemen nauwlettend en reageert direct op meldingen van inbraak, brand of technische storingen. Als Teamleader bewaar je de rust in kritieke situaties, neem je daadkrachtig de leiding en ondersteun je de operatoren wanneer snelle beslissingen vereist zijn.

Een meertalig team staat stand-by om nationale en internationale vestigingen bij te staan op basis van strikte veiligheidsprocedures. Jij bent het directe aanspreekpunt voor jouw team, zorgt voor een efficiënt operationeel verloop en ontzorgt de klant volledig.

Jouw rol bij G4S

• Je staat in voor de dagelijkse aansturing van jouw team.
• Je coacht en motiveert de medewerkers dagelijks en voert periodieke evaluaties (appraisals) met de operatoren.
• Je zorgt voor de nodige informatie doorstroom binnen het team.
• Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van de planningen van de operators.
• Je bent verantwoordelijk voor het naleven van de kwaliteitsnormen en procedures.
• Je neemt kennistesten af (2 per kwartaal) en zorgt dat de kennis ten allen tijde up to date is van de team leden.
• Je ziet toe op de correcte opvolging van de veiligheidstrainingen van de medewerkers.
• Je lost complexe situaties op en handelt proactief in noodsituaties.
• Je bent beschikbaar en bereikbaar voor de operators, ook buiten de normale werkuren (24/24).
• Je detecteert logistieke en materiële noden binnen het team.
• Je dient als verbinding, communicatiekanaal en feedbacklijn naar jouw verantwoordelijk de Security Coördinator.
• Je staat in contact met de buitenlandse sites (Zweden, Nederland, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Tsjechië, Portugal).
• Je stelt een reporting op om de teamperformance op te volgen.

En wie ben jij dan?

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een algemeen bekwaamheidsattest (EXE10).
• Je hebt ervaring in een leidinggevende positie.
• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Je bent perfect drietalig NL/FR/ENG.
• Je bent resultaatgericht en stressbestendig.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent een echte teamspeler die medewerkers kan inspireren.
• Je bent flexibel en bereid om beschikbaar te blijven voor jouw team ook buiten de normale werkuren.

Wat bieden wij jou?

• Stabiliteit: Een voltijds bediendencontract van onbepaalde duur bij een wereldspeler in de beveiliging.
• Verloning: Een aantrekkelijk salaris conform PC 317, aangevuld met een bonussysteem en premies.
• Bruto premie als teamleader.
• Bonussysteem bij positieve evaluatie: 1ste jaar - 1000 bruto premie, 2de jaar - 2000 bruto premie, 3de jaar - 3000 bruto premie, >4de jaar - 4000 bruto premie.
• Maaltijdcheques van 9 euro per 8 gepresteerde uren.
• Een boeiende en zinvolle job met een dienstverlenend aspect.
• Een gevarieerd takenpakket.
• Een verantwoordelijke job met kansen om je talenten te ontwikkelen.
• Een voltijds (37u/week) bediendecontract van onbepaalde duur.
• De mogelijkheid om je aan te sluiten bij een hospitalisatieverzekering (bijdrage volledig ten laste van de werknemer).
• Werkplaats: Beerse.

Dit gebeurt er na je sollicitatie:

• Solliciteer online.
• Online test.
• Eerste gesprek.
• Tweede gesprek en contractvoorstel.
• Welkom bij de spotters van G4S.