Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den After-Sales-Service und entwickle innovative Kundenbetreuungskonzepte.
- Unternehmen: General Atomics AeroTec Systems GmbH, ein führendes Luftfahrtunternehmen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes, internationales Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Technisches oder wirtschaftliches Studium und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir sind die General Atomics AeroTec Systems GmbH (GA-ATS), ein Luftfahrtunternehmen mit Sitz in Gauting. Als Teil der international agierenden General Atomics Europe Gruppe leisten wir einen wichtigen Beitrag zur zivilen und militärischen Luftfahrt. Unser Fokus liegt auf der Herstellung, Modernisierung und Wartung des Flugzeugs Do228 sowie der Instandhaltung von Militärhubschraubern. Was uns antreibt, ist die Leidenschaft für Luftfahrt – verbunden mit Präzision, Innovationsgeist und einem hohen Verantwortungsbewusstsein.
Zur Verstärkung unseres Teams und zum strategischen Aufbau sowie zur Weiterentwicklung unseres After Sales Service Bereichs suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leiter After Sales Services (m/w/d) an unserem Standort am Sonderflughafen Oberpfaffenhofen.
Ihre Aufgaben:
- Als Leiter After Sales Services (m/w/d) verantworten Sie den strategischen Aufbau, die Weiterentwicklung und die wirtschaftliche Steuerung des gesamten After-Sales-Service-Bereichs.
- Sie stellen eine exzellente Kundenbetreuung über den gesamten Produktlebenszyklus sicher, entwickeln marktfähige Service- und Vertriebsstrukturen und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Umsatz- und Ergebnisentwicklung des Unternehmens.
- Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Bereichs After Sales Services mit den Funktionsbereichen Material Support, Technischer Support, CAMO, Key Account Management sowie Part-147 Trainingsorganisation.
- Analyse, Definition und Optimierung von Aufgaben, Prozessen und Schnittstellen innerhalb der bestehenden Strukturen in enger Abstimmung mit den Unternehmenszielen.
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien für After-Sales-Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit Programm-Management und Geschäftsleitung.
- Steuerung und Weiterentwicklung des Angebotsprozesses sowie Sicherstellung wettbewerbsfähiger und marktfähiger Angebote im Material- und Technischen Support.
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Preiskatalogen für Standarddienstleistungen in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachabteilungen.
- Verantwortung für die Erreichung der Umsatz- und Ergebnisziele im Bereich Material- und Technischer Support.
- Einführung und Etablierung eines CRM-Tools zur systematischen Steuerung von Kundenbeziehungen, Vertriebsaktivitäten und Reporting.
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Repräsentation des Unternehmens gegenüber nationalen und internationalen Kunden und Partnern.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt (alternativ vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung).
- Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Customer Support / After Sales im Luftfahrtumfeld.
- Fundierte Erfahrung im Customer Support Management sowie grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement.
- Nachweisliche Führungserfahrung, idealerweise in internationalen und interdisziplinären Teams.
- Sehr gute Kenntnisse der Luftfahrtbranche sowie ein belastbares nationales und internationales Netzwerk (z. B. OEMs, Airlines, MROs, Zulieferer).
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit unternehmerischem Denken.
- Durchsetzungsstärke, Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten auf Management-Ebene.
- Analytische Fähigkeiten, strategisches Denkvermögen sowie hohe Kommunikations- und Präsentationskompetenz.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft sowie Führerschein Klasse B.
Wir bieten Ihnen:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit, Verantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Eine attraktive, tarifliche Vergütung sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld.
- Finanzielle Förderung für die Mittagsverpflegung.
- Unterstützung der betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie uns bitte über unser Karriereportal. Klicken Sie dafür auf "Jetzt bewerben!". Als Ansprechpartner für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gern zur Verfügung.
Leiter After-Sales-Services (m/w/d) Arbeitgeber: GA PrecisionTech Europe GmbH
Als Teil der General Atomics Europe Gruppe bietet unser traditionsreiches Unternehmen auf der Halbinsel Kirchmöser in Brandenburg an der Havel nicht nur ein attraktives Vergütungspaket, sondern auch ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer starken Teamkultur. Wir legen großen Wert auf die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrradleasing und Zuschüsse zur Kinderbetreuung, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
GA PrecisionTech Europe GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter After-Sales-Services (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk auf Luftfahrtmessen
Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie GA PrecisionTech Europe GmbH zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!
✨Engagiere dich in Fachforen
Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie GA PrecisionTech Europe GmbH zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!
✨Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen
Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.
✨Sei aktiv bei LinkedIn
Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie GA PrecisionTech Europe GmbH und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter After-Sales-Services (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.
Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.
Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei GA PrecisionTech Europe GmbH sicherlich gut ankommen!
Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GA PrecisionTech Europe GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen unter Beweis stellen
In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.
✨Portfolio mit Projekten vorbereiten
Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.
✨Soft Skills im Team hervorheben
Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.
✨Anpassungsfähigkeit zeigen
In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.
