Sachbearbeiter Service / Kundendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter Service / Kundendienst (m/w/d)

Sachbearbeiter Service / Kundendienst (m/w/d)

Lübeck Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Gabler Thermoform GmbH & Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Aufträge für Ersatzteile und Reparaturen.
  • Arbeitgeber: Weltweit führender Hersteller von Tiefziehmaschinen für die Lebensmittelindustrie.
  • Mitarbeitervorteile: 35 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungsindustrie mit innovativen Lösungen und einem tollen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute MS-Office Kenntnisse.
  • Andere Informationen: Attraktive Sonderzahlungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Sachbearbeiter Service / Kundendienst (m/w/d)

Wir sind ein weltweit führender Hersteller von Tiefziehmaschinen für die Herstellung von Kunststoffverpackungen für die Lebensmittelindustrie. Als Spezialist für Thermoformtechnik entwickeln und produzieren wir Maschinen, die mit ihrer Qualität, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit international Maßstäbe setzen. Wir bieten unseren Kunden spezifische und passende Lösungen für jede Verpackungsaufgabe. Unser Anspruch ist es, eine breite Palette von Maschinen inklusive Handling-Systemen und Zubehör, umfassende Serviceleistungen und Kundennähe anzubieten.

Deine Aufgaben umfassen u.a.

  • Bearbeitung / Betreuung eines festen Kundenstammes
  • Abwicklung von Aufträgen für Ersatzteile, Reparaturen, und Montagen einschließlich der Erstellung von Rechnungen
  • Schnittstellenklärung mit den technischen Abteilungen
  • Terminplanung sowie Kosten- und Terminverfolgung
  • Durchführung von Versand- und Zollabwicklung
  • Erstellung der Versandpapiere, Ursprungszeugnisse und Warenverkehrsbescheinigungen
  • Koordination mit diversen Prüforganisationen
  • Ermittlung der Frachtkosten und Versandwege
  • Koordination mit den Logistikpartnern
  • Verfolgung der offenen Forderungen
  • Unterstützung von Einfuhrverzollungen
  • Führung der Statistik

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung oder fachfremde Berufsausbildung und mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kommunikations-, Konfliktlösungs- und Kooperationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen
  • Kenntnisse im ERP-System ProAlpha sind wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse
  • Weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

Das bieten wir Dir

  • Gehalt nach IG-Metall Tarif
  • 35 Stunden / Woche
  • 30 Tage Urlaub, zzgl. 8 Tage Betriebsurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten, 2 Tage / Woche mobiles Arbeiten möglich
  • Tarifliche Sonderzahlungen
  • Unterstützung der Altersversorge
  • Fahrradleasing
  • Englischtraining
  • Betriebssportangebot
  • Vergünstigtes Kantinenessen
  • Getränke- und Obstversorgung
  • Parkmöglichkeiten

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, gerne unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung. per E-Mail an: personalwesen@gabler-naval.com

Diese Stellenanzeige richtet sich an alle Personen (m/w/d), unabhängig von der sozialen und/oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion, der Weltanschauung, des Alters, der sexuellen Identität und/oder Orientierung, die Teil der GABLER Familie werden möchten.

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Sachbearbeiter Service / Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Gabler Thermoform GmbH & Co. KG

Als weltweit führender Hersteller von Tiefziehmaschinen bieten wir nicht nur eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im Bereich Service und Kundendienst, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem sorgen wir mit attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Betriebssport und einem vergünstigten Kantinenangebot für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter am Standort.
Gabler Thermoform GmbH & Co. KG

Kontaktperson:

Gabler Thermoform GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service / Kundendienst (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Netzwerke wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen.

Tipp Nummer 4

Bleib dran! Wenn du nach dem Gespräch nichts hörst, zögere nicht, nachzufragen. Das zeigt dein Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service / Kundendienst (m/w/d)

Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Terminplanung
Kostenverfolgung
Versandabwicklung
Zollabwicklung
Kommunikationsfähigkeit
Konfliktlösungsfähigkeit
Kooperationsfähigkeit
MS-Office Kenntnisse
ERP-System ProAlpha
Englischkenntnisse
Statistikführung
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.

Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du organisiert bist!

Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gabler Thermoform GmbH & Co. KG vorbereitest

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Verstehe, wie ihre Maschinen in der Lebensmittelindustrie eingesetzt werden und welche spezifischen Lösungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Problemlösung demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen klar zu kommunizieren.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundendienst oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.

Präsentiere deine Sprachkenntnisse

Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren, wenn es nötig ist. Wenn du weitere Sprachkenntnisse hast, erwähne diese ebenfalls, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen können.

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Gabler Thermoform GmbH & Co. KG
Standort: Lübeck
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