Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte IT-Service und unterstütze Anwender bei Hardware- und Softwarefragen.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Unternehmen mit innovativer Kultur und spannenden Projekten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Teamevents.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze mit Homeoffice-Möglichkeiten und lockerer Du-Kultur.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Grundlegende IT-Kenntnisse und Freude am Anwenderkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Bei GABO, als Unternehmen der Conclusion Intelligence, kombinieren wir Innovation, Teamgeist und Leidenschaft, um die besten IT- und Softwarelösungen für unsere Kunden zu schaffen.
Als wachsendes Unternehmen in der IT-Branche bieten wir Dir nicht nur spannende Projekte mit namhaften Kunden, sondern auch ein Umfeld, in dem Du Deine Talente entfalten und Deine Karriere aktiv gestalten kannst.
Aufgaben Gestalte guten IT-Service mit persönlichem Anwenderkontakt und hilf unseren Usern dabei, ihre täglichen Aufgaben zuverlässig und effizient zu erledigen.
Remote möglich Flexible Arbeitszeiten Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten Als Servicedesk Mitarbeiter / 1st Level Support (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Anwenderinnen und Anwender.
Du nimmst IT-Anfragen auf, bearbeitest Tickets und unterstützt bei Fragen rund um Hardware, Software und Microsoft 365.
Dabei arbeitest Du strukturiert, lösungsorientiert und eng mit den zuständigen Fachbereichen zusammen.
Du dokumentierst Deine Arbeit im Ticketsystem und trägst dazu bei, dass unsere Serviceprozesse zuverlässig funktionieren.
Qualifikation Must have: Du verfügst über grundlegende IT-Kenntnisse und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge.
Du hast erste praktische Erfahrungen mit Windows und Microsoft 365.
Du kennst die Arbeit mit Ticketsystemen oder bist bereit, Dich schnell in entsprechende Prozesse einzuarbeiten.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst Dich auch auf Englisch verständigen.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und hast Freude am Anwenderkontakt.
Nice to have: Du hast bereits mit Service Now oder einem vergleichbaren Ticketsystem gearbeitet.
Du bringst erste Erfahrung im IT-Service, User Support oder Servicedesk mit.
Du kennst grundlegende Benutzer- und Berechtigungsprozesse.
Du hast Freude daran, Dein Wissen zu teilen und Dich fachlich weiterzuentwickeln.
Benefits Festanstellung in Voll- oder Teilzeit nach Wunsch Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung Teamevents (Firmenlauf, Sommerfest, Weihnachtsfeier uvm.) Moderner Arbeitsplatz mit Mischung aus Homeoffice und Büro (flexibel gestaltbar) Ein hervorragendes Arbeitsklima in einem jungen und erfahrenen Team Lockere Du-Kultur in einem interkulturellen und kollegialen Arbeitsumfeld Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
Servicedesk Mitarbeiter / 1st Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: GABO mbH & Co. KG
Die promantis GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der spannende und abwechslungsreiche Projekte im Bereich SAP-Entwicklung bietet. Mit einer flachen Hierarchie, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Teamgeist fördern wir nicht nur die fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch deren persönliche Entfaltung. Zahlreiche Benefits wie E-Bike-Leasing, Fitnessangebote und regelmäßige Teamevents machen das Arbeiten in Nürnberg besonders attraktiv und sorgen für eine positive Work-Life-Balance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicedesk Mitarbeiter / 1st Level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GABO mbH & Co. KG bewerben
Viele Unternehmen, wie GABO mbH & Co. KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicedesk Mitarbeiter / 1st Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GABO mbH & Co. KG und die ausgeschriebene Position Servicedesk Mitarbeiter / 1st Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GABO mbH & Co. KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GABO mbH & Co. KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
