Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue und entwickle unser Servicenetzwerk für herausragenden Kundenservice.
- Unternehmen: Ambitioniertes Unternehmen mit schnellem Karrierewachstum.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, hervorragende Bonusstruktur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Proaktive Problemlösung und Teamarbeit in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Servicequalität und baue starke Partnernetzwerke auf.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wer Sie sind
Sie sind ein praxisorientierter und ergebnisorientierter Fachmann mit einem Hintergrund in Wirtschaft, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich. Sie gedeihen darin, starke Partnernetzwerke aufzubauen und zu pflegen, und sind motiviert, Serviceexzellenz und Kundenzufriedenheit voranzutreiben. Als proaktiver Problemlöser sind Sie geschickt darin, Daten zur Entscheidungsfindung und Prozessverbesserung zu nutzen. Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und kulturelle Kompetenz ermöglichen es Ihnen, effektiv zusammenzuarbeiten und Vertrauen in einem vielfältigen, internationalen Umfeld aufzubauen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aufbau und Entwicklung des Servicenetzwerks: Etablieren und Stärken unseres Netzwerks von Servicepartnern, Unterstützung bei der Nachverfolgung von Garantien, Teilen und Serviceoperationen sowie den Aufbau ihrer Fähigkeiten in technischer Unterstützung, Ersatzteilen und Garantieprozessen, um außergewöhnlichen Kundenservice sicherzustellen.
- Serviceexzellenz und Standards vorantreiben: Coaching und Schulung unserer Servicepartner zur Umsetzung und Einhaltung unserer globalen Servicestandards, Durchführung von Vor-Ort-Audits zur Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
- Leitung von Garantie- und Qualitätsmanagement: Verantwortung für den Garantieprozess übernehmen, effiziente Genehmigung von Ansprüchen sicherstellen und Garantiedaten nutzen, um proaktiv Qualitätsverbesserungen und Teileversorgung anzugehen.
- Kundenbeziehungen verwalten und Eskalationen lösen: Als primärer Ansprechpartner für die Lösung komplexer Kundenbeschwerden fungieren, Ressourcen koordinieren, um effektive Lösungen zu finden und unseren Markenruf zu schützen.
- Strategische Serviceinitiativen umsetzen: Entwicklung und Einführung ansprechender Servicekampagnen und Schulungsprogramme basierend auf Marktbedürfnissen, um die Kundenloyalität während des gesamten Fahrzeuglebenszyklus zu erhöhen.
Was Sie mitbringen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Automobilindustrie oder im Mobilitätsdienstleistungssektor.
- Starke analytische und Kommunikationsfähigkeiten.
- Kundenorientierte Denkweise und ergebnisorientiert.
- Ausgezeichnete Teamarbeit, Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und proaktiv mit effizienten Zeitmanagementfähigkeiten zu arbeiten.
- Große Verhandlungskompetenz.
- Exzellente Englischkenntnisse und Kenntnisse einer osteuropäischen Sprache oder Chinesisch sind von Vorteil.
- Umfassende Kenntnisse in kommerzieller Managementsoftware und digitalen Tools.
Was wir bieten
Ein ehrgeiziger Arbeitgeber; wir wollen nur das Beste für Sie. Ein schneller Karriereweg, wie ihn nur wenige andere Unternehmen bieten können. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und eine hervorragende Bonusstruktur (über dem Markt); bei GAC glauben wir fest an Eigentum und Meritokratie.
After-Sales & Service Manager of East EU Arbeitgeber: GAC Motor Europe B.V.
Als After-Sales & Service Manager für Ost-Europa bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das auf Serviceexzellenz und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen ein wettbewerbsfähiges Gehalt und eine überdurchschnittliche Bonusstruktur bieten. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Karriere schnell voranzutreiben und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für den Erfolg unserer Partner und Kunden einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so After-Sales & Service Manager of East EU erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie GAC Motor Europe B.V. treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an GAC Motor Europe B.V. empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von GAC Motor Europe B.V. dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei GAC Motor Europe B.V. bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After-Sales & Service Manager of East EU mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei GAC Motor Europe B.V. bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei GAC Motor Europe B.V. erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GAC Motor Europe B.V. vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
