Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Telekommunikationslösungen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Regionaler Telekom-Anbieter mit starkem Fokus auf persönliche Beratung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Teamkultur und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Einstieg in ein zukunftsorientiertes Umfeld mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kommunikation.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Verkaufstalent sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
GAGNET ist ein regionales Telekom-Unternehmen mit eigenem Kommunikationsnetz. Seit 1972 verbinden wir Grenchen und die Region – mit klaren Perspektiven für die Zukunft. Ob Internet, TV, Mobile- oder Festnetz-Telefonie – bei uns stehen persönliche Beratung und moderne Technologien im Mittelpunkt.
Wir suchen dich nach Vereinbarung zur Unterstützung unseres dynamischen Teams in Grenchen. Wenn du eine verkaufs- und dienstleistungsorientierte sowie eine kommunikative Persönlichkeit bist, dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle bist du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kundschaft. Sowohl vor Ort im Shop als auch an der Telefonfront.
Deine Aufgaben
- Anlaufstelle für unsere Kunden und direkte Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen
- Analyse der Bedürfnisse unserer Privat- und Geschäftskunden und aktiver Verkauf von passenden Internet-, TV- und Mobilfunk-Lösungen telefonisch und in unserem Shop
- Beantwortung von technischen Fragen, Geräte einrichten und Probleme unkompliziert lösen
- Annahme von Anrufen, Beantwortung von schriftlichen Anfragen und gezielte Bearbeitung von Inbound-Calls für Up- und Cross-Selling
- Pflege von Kundendaten, Vertragserstellung und allgemeine Koordinations- und Administrationsaufgaben rund um alle Kundenanliegen
- Erweiterter 1st Level Support bei Störungsmeldungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich. Erfahrung in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
- Ausgeprägtes Verkaufstalent und Freude am aktiven Beraten und Verkaufen sowie am Erreichen von messbaren Zielen
- Exakte Arbeitsweise mit der Fähigkeit den Überblick auch bei stressigen Situationen und anspruchsvollen Kundenanfragen zu behalten
- Kommunikativer und proaktiver Teamplayer mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift zeichnen dich aus. Jede weitere Sprache ist ein Plus
Deine Zukunft
- Die Chance, deine Persönlichkeit in einem zukunftsorientierten und vielseitigen Umfeld einzubringen
- Mit einem engagierten und aufgestellten Team eine stimmige Kultur zu erleben und zu fördern
- Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dein Wissen erfolgreich anzuwenden
- Eine seriöse Einarbeitung ist gewährleistet, um professionelles Wirken zu garantieren
Bist du dabei? Dann freut sich Zeier auf deine aktuellen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
Kundenberater/in Telekommunikation 80-100% Arbeitgeber: GAGNET AG
GAGNET ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Grenchen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Beratung und moderne Technologien fördert das Unternehmen eine offene und kollegiale Kultur, in der Ideen geschätzt werden und individuelle Stärken zur Geltung kommen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Einarbeitungsprogrammen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die eine langfristige Karriere im Telekommunikationsbereich ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/in Telekommunikation 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in interessierst, zögere nicht, direkt im Shop vorbeizuschauen. Zeig dein Interesse und sprich mit den Mitarbeitern – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GAGNET arbeiten oder in der Telekommunikationsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Telekommunikation und über die Produkte von GAGNET. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle erforderlichen Informationen enthält und direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Telekommunikation 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei GAGNET zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele zeigen uns, dass du die richtige Person für den Job bist und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GAGNET AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über GAGNET verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen. So kannst du gezielt Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Verkaufsstrategien?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du ein guter Teamplayer bist.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um nach dem Einarbeitungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und gibt dir auch einen Einblick, wie das Unternehmen seine neuen Mitarbeiter unterstützt.
