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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and motivate patients in using our digital health applications.
- Arbeitgeber: GAIA AG is a leader in Digital Health, collaborating globally with top industry players.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote options, and 30 days of vacation.
- Warum dieser Job: Join a caring team in a growing market dedicated to helping people improve their health.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience with psychiatric clientele and knowledge of mental health issues required.
- Andere Informationen: Work in a family-like environment with extensive fitness benefits and social events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die GAIA AG zählt zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital Health. Wir arbeiten erfolgreich mit namhaften Industrieunternehmen, Krankenkassen, Ärzteorganisationen sowie führenden Universitäten in Europa, den USA und Asien zusammen und vereinen wissenschaftliche, technologische und therapeutische Kompetenz unter einem Dach. Mit Therapiesoftware wie deprexis setzen wir den weltweiten Standard für Innovation und Evidenz.
Zur Verstärkung unseres Teams wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht:
Patienten Manager (m/w/d) in unserem Helpdesk
in Anstellung (Voll- und Teilzeit) – 100% remote möglich
Ihr Verantwortungsbereich
- Unterstützung und Motivation zur Nutzung unserer digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGAs)
- Telefonische Betreuung unserer Patient:innen zu allen Fragen der Versorgung
- Sicherstellen des Wohlbefindens unserer Patient:innen
- Qualitätssicherung der von uns vermittelten Versorgungsmaßnahmen für unsere Patient:innen
Ihr Profil
- vorhandene Berufserfahrung mit sozialpsychiatrischer Klientel
- Grundwissen zu psychischen Erkrankungen wie Depression oder Angststörungen
- Grundwissen zum Sozial- und Gesundheitssystem
- Digitale Kompetenz, schnelle Auffassungsgabe, Teamplayer
- akademischer Abschluss (Bachelor oder Diplom) in Sozialpädagogik, Psychologie, Public Health oder vergleichbaren Fächern
- oder
- abgeschlossene Berufsausbildung im sozialpsychiatrischen Bereich, z. B. zum Sozialassistenten oder zur Pflegefachkraft
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
Wir suchen Verstärkung für unser familiäres Team. Bei uns bekommen Sie die Sicherheit aus über 25 Jahren Erfahrung eines erfolgreichen Unternehmens, gepaart mit der Philosophie und Agilität eines Startups.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen:
- Einen Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt mit dem klaren Anspruch, vielen Menschen zu helfen
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche möglich
- 25 Tage Workation innerhalb der EU
- Umfangreiche Fitness-Benefits bundesweit (EGYM Wellpass)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bikeleasing
- Kostenlose Getränke, Snacks sowie Social Events
- 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins.
Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.
#J-18808-Ljbffr
Patienten Manager (m/w/d) in unserem Helpdesk Arbeitgeber: GAIA AG
Kontaktperson:
GAIA AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Patienten Manager (m/w/d) in unserem Helpdesk
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGAs), die GAIA AG anbietet. Ein tiefes Verständnis dieser Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit den Patient:innen kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei GAIA AG zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit sozialpsychiatrischer Klientel zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Patient:innen unterstützt und motiviert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Kompetenz, indem du dich mit aktuellen Trends im Bereich Digital Health auseinandersetzt. Das Wissen über neue Technologien und deren Anwendung in der Patientenbetreuung kann dich von anderen Bewerber:innen abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Patienten Manager (m/w/d) in unserem Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GAIA AG und ihre Produkte im Bereich Digital Health. Verstehe, wie sie mit verschiedenen Partnern zusammenarbeiten und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im sozialpsychiatrischen Bereich und deine digitale Kompetenz hervorhebt. Achte darauf, dass deine Fähigkeiten und Qualifikationen klar und prägnant dargestellt werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Patienten Managers geeignet bist. Betone deine Erfahrungen mit psychischen Erkrankungen und deine Fähigkeit, Patient:innen zu unterstützen und zu motivieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt sind und deine Gehaltsvorstellung sowie dein möglicher Eintrittstermin angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GAIA AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur digitalen Gesundheitsanwendung vor
Da du Patienten Manager in einem Helpdesk wirst, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis für digitale Gesundheitsanwendungen (DiGAs) hast. Informiere dich über die spezifischen Produkte des Unternehmens und sei bereit, Fragen zu deren Nutzung und Vorteilen zu beantworten.
✨Zeige deine empathischen Fähigkeiten
In dieser Rolle wirst du mit Patienten arbeiten, die möglicherweise in schwierigen Situationen sind. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Empathie und Unterstützung gezeigt hast, um das Wohlbefinden der Patienten zu gewährleisten.
✨Kenntnisse über psychische Erkrankungen
Stelle sicher, dass du über grundlegendes Wissen zu psychischen Erkrankungen wie Depressionen oder Angststörungen verfügst. Dies wird dir helfen, die Bedürfnisse der Patienten besser zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die sich auf das familiäre Team und die Flexibilität der Arbeitszeiten beziehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration in das Team.
