Galaxus in Switzerland is seeking a Team Leader for Quality & Coaching at 2nd Level to build and shape the team from day one. You will define structure, set standards for quality checks, and drive coaching of coaches to ensure objective, consistent feedback.
In this role you will balance volume and service quality, implement coaching programs, and create a high-performing team dedicated to delivering exceptional customer service across channels.
#J-18808-Ljbffr
Lead, Quality & Coaching — Customer Service Excellence Arbeitgeber: Galaxus
Als Shift Manager im nationalen Logistikzentrum in Wohlen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungen und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das täglich daran arbeitet, die Verfügbarkeit unserer Produkte zu sichern und dabei innovative Lösungen zu entwickeln.
