Als Quality Analyst beschaffst und analysierst du Qualitätsdaten aus After Sales und Retail, erkennst Risiken und Handlungsfelder und leitest mit Team, Führungskräften und Fachbereichen Massnahmen ab. Du prüfst deren Wirkung, machst die Quality-Arbeit durch Automatisierung effizienter und skalierbarer und stärkst die Daten- und Analysekompetenz im Team. Was du bewegst Du beschaffst, verbindest und analysierst relevante Qualitätsdaten, stellst deren Plausibilität sicher und erkennst Muster, Ursachen und Risiken Mit der Weiterentwicklung relevanter Qualitäts-Kennzahlen und Messlogiken schaffst du Transparenz über Qualität, Entwicklungen und Handlungsbedarf Gemeinsam mit den relevanten Bereichen leitest du konkrete Massnahmen aus den Erkenntnissen ab und überprüfst datenbasiert, ob diese die gewünschte Wirkung erzielen In Audits, Coachings und Fallreflexionen bringst du deine analytische Perspektive ein und unterstützt dabei, Auffälligkeiten einzuordnen und Handlungsfelder zu priorisieren Du entwickelst datenbasierte Quality-Lösungen und automatisierst Qualitätsprüfungen, Analysen und Monitoring, um unsere Quality-Arbeit effizienter und skalierbarer zu machen Was du mitbringst Erste Berufserfahrung In einem datengetriebenen Beruf innerhalb eines vergleichbaren operativen Umfelds Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung In einem relevanten Bereich Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (fliessend) Fundierte Erfahrung in der Datenanalyse, im Qualitätsmanagement, in Service Operations oder in einem vergleichbaren operativen Umfeld bringst du mit BigQuery und SQL setzt du sicher für die Beschaffung, Strukturierung und Analyse von Daten ein und visualisierst Erkenntnisse verständlich Du erkennst komplexe Zusammenhänge und leitest daraus pragmatische, messbare und skalierbare Empfehlungen ab Du bringst Erfahrung mit Analyse- und Reportinglösungen sowie Workflow-Automatisierungen mit und nutzt KI über klassisches Prompting hinaus für Analysen und Automatisierungen Komplexe Inhalte kommunizierst du verständlich und hinterfragst Annahmen konstruktiv Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Was wir dir bieten Werte statt blabla – Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. Mutig selbst denken – Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. Unkompliziert – Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs) – Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich. Schnelles Wachstum – Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz – Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Quality Analyst (w/m/d) Arbeitgeber: Galaxus
Als Shift Manager im nationalen Logistikzentrum in Wohlen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungen und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das täglich daran arbeitet, die Verfügbarkeit unserer Produkte zu sichern und dabei innovative Lösungen zu entwickeln.
