Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstütze sie bei Bestellungen und Rückgaben.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Detailhandel mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Fünf Wochen Ferien, Mitarbeiterangebote und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein positives Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis unserer Kunden und entwickle dich in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Detailhandel und Begeisterung für E-Commerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit frisch bestellter Ware, beraten sie rund um unsere Produkte und kümmern uns um die reibungslose Rückgabe von Bestellungen - egal warum. Als Teil unseres Teams bist du mittendrin statt nur dabei. Mit unseren Shops sind wir in der ganzen Schweiz vertreten.
Was du bewegst
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft - ob bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben.
- Du kümmerst dich um die Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen - damit bei unserer Kundschaft alles ankommt, wie es soll.
- Mit deiner Beratung hilfst du unserer Kundschaft, das perfekte Produkt zu finden - ob direkt im Shop oder gemeinsam in unserem Onlineshop.
- Du packst mit an, wo es gebraucht wird: Warenregale auffüllen, den Showroom auf Hochglanz halten und den täglichen Warentransfer stemmen - du hältst den Laden am Laufen.
- Hinter den Kulissen bist du ebenfalls gefragt: Du bearbeitest Kundenanliegen im Kundendienst und sorgst dafür, dass kein Anliegen ungehört bleibt.
- Samstage? Die gehören dazu. Das restliche Pensum verteilen wir flexibel auf die Woche, ganz nach deinen Möglichkeiten.
Was du mitbringst
- 1-2 Jahre Erfahrung im Bereich Detailhandel Consumer Electronics.
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert.
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (fliessend), weitere Sprachen sind von Vorteil.
- E-Commerce ist für dich kein Fremdwort - du weisst, wie der Onlinehandel tickt, und begeisterst dich für die digitale Welt des Shoppings.
- Unser Produktsortiment fasziniert dich - du bleibst auch in stressigen Momenten fokussiert, packst flexibel an und bringst Einsatz, wenn es darauf ankommt.
- Du bringst deine Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang.
- Du nutzt Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
Was wir dir bieten
- Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub.
- Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter.
- Handy-Abo: Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
- Mitarbeiterangebote: Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment.
- Ferien: Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.
- Individuelle Weiterbildung: 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte.
- Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst.
- Eigenverantwortung & Freiraum: Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur.
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen.
- Werte statt blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
- Flexibilität statt verbiegen (Non-Office Jobs): Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
- Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend.
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Retail Sales & Service Professional (w/m/d) 80-100% Arbeitgeber: Galaxus
Als führende E-Commerce-Plattform in der Schweiz bietet Digitec Galaxus ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Innovation und Eigenverantwortung geprägt ist. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entfaltung, sondern auch die Zusammenarbeit in einem vielfältigen Team. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Online-Handels mitzuwirken und dabei von attraktiven Benefits wie 25 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Retail Sales & Service Professional (w/m/d) 80-100% erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Galaxus zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Galaxus, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Galaxus besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retail Sales & Service Professional (w/m/d) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Galaxus das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Galaxus widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Galaxus verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galaxus vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Galaxus vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
