Galaxus in Zürich sucht eine Führungskraft als Head of Platform Customer Operations. Du beeinflusst Kundenzufriedenheit und Loyalität über alle Bereiche hinweg und verantwortest Customer Service, Retail-Stores sowie Aftersales.Zentrale Aufgabe ist die Reduktion der Kunden-Kontaktrate pro Bestellung für die Schweiz und international, inklusive enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Optimierung von Prozessen und Entwicklung deines Teams. #J-18808-Ljbffr
Platform Customer Experience & Operations Leader in Zürich Arbeitgeber: Galaxus
Als Shift Manager im nationalen Logistikzentrum in Wohlen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungen und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das täglich daran arbeitet, die Verfügbarkeit unserer Produkte zu sichern und dabei innovative Lösungen zu entwickeln.
