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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson im User-Support und hilf unseren Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das Wert auf Servicequalität legt.
- Mitarbeitervorteile: Spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Erfahrung im Apotheken- und Retail-Umfeld ist von Vorteil.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und bringe echten Mehrwert für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Zweisprachige Kenntnisse in Deutsch und Französisch sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Galenica AG in Bern sucht eine/n User Support Spezialist/in, die/der erste Ansprechperson im User-Support ist. Der ideale Kandidat bringt zweisprachige Kenntnisse in Deutsch und Französisch sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Support mit. Kenntnisse im Apotheken- und Retail-Umfeld und Erfahrung mit Jira sind von Vorteil. Es erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen, das Wert auf Servicequalität legt.
Bilingual Pharmacy Support Specialist (DE/FR) – 1st Line Arbeitgeber: Galenica AG
Kontaktperson:
Galenica AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bilingual Pharmacy Support Specialist (DE/FR) – 1st Line
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Frag Freunde oder Bekannte, ob sie jemanden bei Galenica AG kennen – persönliche Empfehlungen können oft Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im User Support durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du dich auf die Stelle bewirbst, betone deine bilingualen Fähigkeiten in Deutsch und Französisch. Das ist ein großer Pluspunkt für die Position und zeigt, dass du die Anforderungen verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Anlaufstelle erreicht und du die neuesten Informationen über die Stelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bilingual Pharmacy Support Specialist (DE/FR) – 1st Line
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!: Da die Stelle zweisprachige Kenntnisse in Deutsch und Französisch erfordert, achte darauf, dass du beide Sprachen klar und korrekt verwendest. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Position verstehst und erfüllst.
Erfahrung zählt!: Betone deine Erfahrungen im Kundenservice oder Support. Wenn du bereits mit Jira gearbeitet hast, erwähne das unbedingt! Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galenica AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle zweisprachige Kenntnisse in Deutsch und Französisch erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Fragen und Antworten in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du fließend und selbstbewusst antworten kannst.
✨Kenntnisse im Apotheken-Umfeld
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Apotheken- und Retail-Bereich. Zeige während des Interviews, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du mit deinem Wissen zur Verbesserung des User Supports beitragen kannst.
✨Erfahrung mit Jira hervorheben
Wenn du Erfahrung mit Jira hast, bereite konkrete Beispiele vor, wie du das Tool in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder den Support zu verbessern. Das zeigt, dass du nicht nur die Software kennst, sondern auch weißt, wie man sie effektiv einsetzt.
✨Servicequalität im Fokus
Da Galenica AG Wert auf Servicequalität legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zeigen, exzellenten Kundenservice zu bieten. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Zufriedenheit der Nutzer sicherzustellen.