Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und exzellenten Service im Gesundheitswesen bieten.
- Unternehmen: Galexis, die führende Gesundheitsgrossistin der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Anstellung mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Umgebung mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung mit und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Gesundheitsgrossistin Nr. 1. Galexis ist ein Unternehmen im Galenica Netzwerk und gehört zur Service Unit Wholesale & Logistics. Galexis ist die führende Gesundheitsgrossistin der Schweiz.
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma Assistentin / Pharma Assistent, Drogistin / Drogist, MPA, FAGE oder Kauffrau / Kaufmann mit zwingender Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitswesen
- Eine starke PC- und Softwarekompetenz (Microsoft Office, CRM Dynamics) sowie sehr hohe System‑ und ERP‑Affinität (SAP von Vorteil)
- Kundendienst‑Erfahrung, ausgeprägte Serviceorientierung sowie klare Kommunikation, Empathie und Geduld
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprache oder gleichwertig) und idealerweise gute Französischkenntnisse
- Eine strukturierte, sorgfältige und prozessorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
- Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine hohe Lernbereitschaft, insbesondere in Veränderungsphasen
Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d) Arbeitgeber: Galenica AG
Galexis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundendienst nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Gesundheitssektors. Mit einer starken Serviceorientierung und einem engagierten Team fördert Galexis eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während die zentrale Lage in der Schweiz den Zugang zu einem breiten Netzwerk von Gesundheitsdienstleistern erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter/in im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Gesundheitswesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Galexis und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams bei StudySmarter zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Pharma- oder Gesundheitswesen hervor. Wir suchen nach jemandem mit Kundendienst-Erfahrung, also erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du dabei Serviceorientierung und Empathie gezeigt hast.
Sei strukturiert und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und gut strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte auf Rechtschreibung und Grammatik. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du auch in der Arbeit prozessorientiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galenica AG vorbereitet
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen im Kundendienst und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Pharma- oder Gesundheitswesen am besten präsentieren kannst. Denke daran, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine PC- und Softwarekompetenz
Da eine starke PC- und Softwarekompetenz gefordert ist, solltest du dich mit Microsoft Office und CRM Dynamics vertraut machen. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in diesen Programmen zu demonstrieren oder darüber zu sprechen, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kommuniziere klar und empathisch
Im Kundendienst sind klare Kommunikation und Empathie entscheidend. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Zeige während des Interviews, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Sei flexibel und lernbereit
Betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität, besonders in Veränderungsphasen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du dich an neue Situationen angepasst hast und bereit bist, dazuzulernen.
