«Continua a crescere nell'affascinante mondo che ruota intorno alla salute e al benessere.»# Specialista supporto vendite (f/m/d) 80%-100%* Lugano* Unione Farmaceutica Distribuzione SA* Tessin (TI)* Servizio clienti / supporto**Ti piace stare a contatto con le persone e contribuire ogni giorno a un servizio di qualità?**Come Specialista supporto vendita, sei un punto di riferimento per clienti e partner. Entrerai a far parte di un team affiatato, che collabora con spirito di fiducia e supporto reciproco per raggiungere obiettivi comuni. Grazie ai numerosi contatti telefonici e alla varietà delle attività, ogni giornata è diversa e richiede flessibilità, iniziativa e orientamento alle soluzioni.## Il tuo contributo* Sei il punto di riferimento per i nostri clienti: fornisci consulenza e supporto professionale su prodotti, disponibilità, consegne e servizi, contribuendo a un'elevata soddisfazione della clientela.* Trovi soluzioni rapide ed efficaci alle richieste dei clienti e collabori attivamente con fornitori e reparti interni per garantire un servizio di qualità.* Gestisci ordini speciali, consegne urgenti e richieste particolari, monitorandone l'intero processo fino alla consegna.* Elabori e monitori ordini, reclami, resi e non conformità, individuando le misure più appropriate per garantire la migliore esperienza al cliente.* Assicuri una corretta gestione amministrativa, inclusi inserimenti dati, fatturazione, correzioni e attività di reporting.* Collabori a stretto contatto con diversi team e contribuisci al miglioramento continuo dei processi, mantenendo aggiornate le tue conoscenze sui prodotti e sui servizi offerti.## Le tue competenze* Hai una formazione conclusa come Assistente di farmacia, Assistente di studio medico oppure Impiegato/a di commercio AFC.* Hai maturato esperienza in farmacia oppure, idealmente, nel settore medico o nel servizio clienti telefonico.* Ti piace il contatto con le persone e comunichi in modo professionale, chiaro e cordiale.* Lavori in modo organizzato e mantieni la calma anche nei momenti più intensi.* Utilizzi con sicurezza gli strumenti informatici (MS Office); la conoscenza di AS400 costituisce un vantaggio.* Comunichi con sicurezza in italiano e hai una buona conoscenza del francese o del tedesco (livello B2 o superiore)## Cosa ti offriamo**5 settimane di vacanza**, con la possibilità di acquisire fino a 10 giorni di vacanza aggiuntivi o di prendere un congedo non retribuito**Cassa pensioni con ripartizione vantaggiosa del premio** – ca. 2/3 a nostro carico**Diversi sconti** nelle nostre farmacie e su ulteriori marchi di qualità**Ampliamento delle competenze** tramite corsi di formazione e perfezionamento promossi e sostenuti nonché possibilità di sviluppo interno**A misura di famiglia** con 16 settimane di congedo di maternità (100% del salario) e 20 giorni di congedo di paternità (100% del salario) e partecipazione al fondo per i figli**Azioni nominative a prezzi preferenziali** – impegno non solo professionale per Galenica ma anche investimentoLearn more about the benefits## ContattoÈ il posto giusto per te? Candidati direttamente online! Le candidature via e-mail o posta non verranno considerate. Non vediamo l'ora di conoscerti!La tua candidatura è elaborata da:Galenica **Monika Raci** **Specialist Recruiting** **Tel. **Per informazioni specifiche puoi rivolgerti a:**Lisa Altin** **CR Supporto Vendita** **Tel. **## Chi siamo**L'assortimento completo per il Ticino** Unione Farmaceutica Distribuzione (UFD), fondata nel 1931, è la più importante nonché l'unica azienda di logistica sanitaria con un assortimento completo in Ticino e fa parte della rete Galenica. Siamo molto presenti a livello regionale. Con il nostro centro di distribuzione di Lugano mettiamo a disposizione di farmacie, studi medici dispensatori, case di cura e ospedali un'ampia offerta di servizi e prodotti. Da noi la logistica di magazzino occupa il primo posto. Nel team di UFD sei impegnato a offrire alla clientela servizi eccellenti e adeguati alle esigenze a prezzi di mercato – in Ticino, nella Mesolcina grigionese e nella Val Calanca.## Luogo di lavoro**Unione Farmaceutica Distribuzione SA** Via Figino 6 6917 Barbengo-LuganoPianifica il tragitto
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Specialista supporto vendite (f/m/d) 80%-100% Unione Farmaceutica Distribuzione SA Arbeitgeber: Galenica AG
Amavita bietet als Teil des Galenica Netzwerks nicht nur ein breites Spektrum an pharmazeutischen Dienstleistungen, sondern auch ein unterstützendes und familienfreundliches Arbeitsumfeld. Mit attraktiven Benefits wie 5 Wochen Ferien, geförderten Weiterbildungen und einer positiven Teamkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden in Erlenbach (ZH). Hier hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung der Apotheke beizutragen.
