Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere hohe Servicequalität und berate Kunden professionell und lösungsorientiert.
- Arbeitgeber: Galexis AG, ein dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Erfahrung im Kundendienst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Galexis AG
Das kannst du bewirken:
- Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und betreust sowie berätst unsere Kundinnen und Kunden fachlich kompetent, professionell und lösungsorientiert.
- Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest diese selbstständig und sorgst für eine korrekte und vollständige Dokumentation.
- Deine Aufgaben erledigst du termingerecht und eigenverantwortlich.
- Auch bei einem hohen Anfragevolumen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig in einem dynamischen Umfeld.
- Du stellst eine sorgfältige und strukturierte Abwicklung unserer Prozesse im ERP und CRM-System sicher.
- Du arbeitest eng mit deinem Team sowie mit internen Schnittstellen zusammen und zeigst Motivation für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma Assistentin / Pharma Assistent, Drogistin / Drogist, MPA, FAGE oder Kauffrau / Kaufmann mit zwingender Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitswesen.
- Eine starke PC- und Softwarekompetenz (Microsoft Office, CRM Dynamics) sowie sehr hohe System- und ERP-Affinität (SAP von Vorteil).
- Kundendienst-Erfahrung, ausgeprägte Serviceorientierung sowie klare Kommunikation, Empathie und Geduld.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder gleichwertig) und idealerweise auch gute Französischkenntnisse.
- Eine strukturierte, sorgfältige und prozessorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine hohe Lernbereitschaft, insbesondere in Veränderungsphasen.
Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d) Arbeitgeber: Galexis AG
Kontaktperson:
Galexis AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Galexis AG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation für die Stelle klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und im Gesundheitswesen hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine saubere Dokumentation ist schließlich auch in unserem Job wichtig!
Bewirb dich direkt bei uns: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Und vergiss nicht, deine Kontaktdaten aktuell zu halten, damit wir dich schnell erreichen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galexis AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir genau klar, was die Galexis AG von dir erwartet. Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. So kannst du gezielt auf die Fragen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da die Stelle eine hohe PC- und Softwarekompetenz erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit Microsoft Office, CRM-Systemen und idealerweise SAP zu erläutern. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und technikaffin bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundendienst oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.