Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere hohe Servicequalität und berate unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert.
- Unternehmen: ppGalexis AG, ein dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und Flexibilität sind hier der Schlüssel zum Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich in einem spannenden Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitswesen und starke PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das kannst du bewirken
- Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und betreust sowie berätst unsere Kundinnen und Kunden fachlich kompetent, professionell und lösungsorientiert.
- Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest diese selbstständig und sorgst für eine korrekte und vollständige Dokumentation.
- Deine Aufgaben erledigst du termingerecht und eigenverantwortlich.
- Auch bei einem hohen Anfragevolumen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig in einem dynamischen Umfeld.
- Du stellst eine sorgfältige und strukturierte Abwicklung unserer Prozesse im ERP und CRM-System sicher.
- Du arbeitest eng mit deinem Team sowie mit internen Schnittstellen zusammen und zeigst Motivation für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharma Assistentin / Pharma Assistent, Drogistin / Drogist, MPA, FAGE oder Kauffrau / Kaufmann mit zwingender Erfahrung im Pharma- oder Gesundheitswesen.
- Eine starke PC- und Softwarekompetenz (Microsoft Office, CRM Dynamics) sowie sehr hohe System- und ERP-Affinität (SAP von Vorteil).
- Kundendienst-Erfahrung, ausgeprägte Serviceorientierung sowie klare Kommunikation, Empathie und Geduld.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder gleichwertig) und idealerweise auch gute Französischkenntnisse.
- Eine strukturierte, sorgfältige und prozessorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine hohe Lernbereitschaft, insbesondere in Veränderungsphasen.
Kontakt
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch: Galenica
Rebekka Borer
Specialist Recruiting
Tel.
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d) Arbeitgeber: Galexis AG
Die ppGalexis AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundendienst nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch gezielte Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Servicequalität und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, während die Lage in einer innovativen Branche spannende Herausforderungen und Perspektiven eröffnet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Servicequalität
Kundenberatung
Bestellbearbeitung
Dokumentation
Eigenverantwortlichkeit
Überblick behalten
Zuverlässigkeit
