Mitarbeiter:in Customer Support Digital (w/m/d) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Mitarbeiter:in im Customer Support Digital (100%).
Elektrotechnische oder elektromechanische Grundausbildung
Weiterbildung im Bereich Elektrotechnik / Steuerungs- und Antriebstechnik
Gute Kenntnisse auf dem Gebiet Steuer-, Regel-, Antriebstechnik sowie Industrie‑Automation
Kenntnisse in der SPS Programmierung
Gute Kenntnisse und geübt im Umgang mit MS-Office-Tools
Erfahrung in internationaler Kundendienst‑Tätigkeit
Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Italienisch, Französisch und/oder Spanisch) von Vorteil
selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
flexibler, belastbarer und kommunikationsfähiger Teamplayer
Bereitschaft zur Schichtarbeit (2‑Schichtbetrieb) und Pikettdienst im Rahmen der 24/6‑Hotline
Ihre Herausforderungen
Telefonische und schriftliche Bearbeitung und Behebung von Maschinenstörungen bei Kunden
Bestimmung der Art der Hilfeleistung bei Maschinenstörungen sowie Unterstützung der Service‑Techniker im Feld
Erstellen von Anleitungen für Störungsbehebungen und Reparaturen
Leisten von Pikettdienst und Schichtarbeit im Rahmen der 24/6‑Hotline
Ihre Gallus‑Benefits
Ein eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen Herausforderungen
Marktgerechtes Gehalt mit attraktiven Sozialleistungen
40h/Woche, mind. 5 Wochen Ferien, attraktive Anstellungsbedingungen (GAV Swissmem)
E‑Learnings und Beteiligung an beruflicher Weiterbildung
Kulturelle‑ und Mitarbeitenden‑Events
#J-18808-Ljbffr
Elektrotechnische oder elektromechanische Grundausbildung
Weiterbildung im Bereich Elektrotechnik / Steuerungs- und Antriebstechnik
Gute Kenntnisse auf dem Gebiet Steuer-, Regel-, Antriebstechnik sowie Industrie‑Automation
Kenntnisse in der SPS Programmierung
Gute Kenntnisse und geübt im Umgang mit MS-Office-Tools
Erfahrung in internationaler Kundendienst‑Tätigkeit
Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Italienisch, Französisch und/oder Spanisch) von Vorteil
selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
flexibler, belastbarer und kommunikationsfähiger Teamplayer
Bereitschaft zur Schichtarbeit (2‑Schichtbetrieb) und Pikettdienst im Rahmen der 24/6‑Hotline
Ihre Herausforderungen
Telefonische und schriftliche Bearbeitung und Behebung von Maschinenstörungen bei Kunden
Bestimmung der Art der Hilfeleistung bei Maschinenstörungen sowie Unterstützung der Service‑Techniker im Feld
Erstellen von Anleitungen für Störungsbehebungen und Reparaturen
Leisten von Pikettdienst und Schichtarbeit im Rahmen der 24/6‑Hotline
Ihre Gallus‑Benefits
Ein eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen Herausforderungen
Marktgerechtes Gehalt mit attraktiven Sozialleistungen
40h/Woche, mind. 5 Wochen Ferien, attraktive Anstellungsbedingungen (GAV Swissmem)
E‑Learnings und Beteiligung an beruflicher Weiterbildung
Kulturelle‑ und Mitarbeitenden‑Events
#J-18808-Ljbffr
