Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den gesamten Prozess von Kundenanfragen bis zur Inbetriebnahme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Marktübliches Gehalt, schnelle Entscheidungen und hybrides Arbeiten nach Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Maximales Entwicklungspotenzial in einer schnelllebigen Umgebung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Prozessverantwortung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 42000 € pro Jahr.
Die meisten sagen "ich behalte den Überblick". Bis 80 Vorgänge gleichzeitig laufen, 6 Vertriebler Termine brauchen und ein Kunde kurz vor dem Storno steht. Wenn du in dem Moment zum Telefon greifst statt eine E-Mail zu schreiben, lies weiter. Wir verkaufen Wärmepumpen und PV-Anlagen im B2C-Bereich. Du übernimmst die komplette Prozesssteuerung: vom ersten Lead über die technische Vermessung vor Ort bis zur Inbetriebnahme. 80–120 parallele Vorgänge, Vertrieb und Techniker koordiniert. Kein Vorgang steht still, kein Lead bleibt liegen. Das ist kein Vertriebsjob. Das ist Operations mit Kundenkontakt. Steuern, hetzen, abschließen. Du steuerst lieber als zu warten? Dann bewirb dich! Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.
Aufgaben
- PROZESS END-TO-END STEUERN – Jeder Kundenvorgang vom Lead bis zur Inbetriebnahme hat einen klaren Status und einen nächsten Schritt. Du verteilst Leads, trackst Angebote, koordinierst Vor-Ort-Vermessungen und Einweisungen nach Fertigstellung. Kein Angebot liegt länger als 14 Tage ohne Reaktion.
- VERTRIEB & TECHNIKER ANTREIBEN – 6 Verkäufer und 4 Techniker, ohne disziplinarische Macht gesteuert. Du forderst Updates ein, gehst hinterher wenn ein Lead liegen bleibt und priorisierst Vermessungs-Slots nach Dringlichkeit. Dein Ziel: mehr Leads werden zu Unterschriften.
- KUNDEN AM TELEFON – Offene Angebote nachfassen, Stornos in der Widerrufsfrist verhindern, Termine verschieben. Telefon ist dein Default. Du holst konkrete Folgetermine oder klare Absagen. Keine Limbo-Zone.
- AUSFÄLLE ABFANGEN – Verkäufer krank oder im Urlaub? Du übernimmst sofort: Pipeline sichten, Leads umverteilen, Kunden informieren. Kein Lead bleibt länger als 48 Stunden ohne Bearbeitung.
- ONBOARDING ORGANISIEREN – Neue Techniker werden über standardisierte Gruppencalls eingearbeitet. Nach jeder Installation koordinierst du den Einweisungstermin. Nichts versackt im Backlog.
Qualifikation
- PROZESSVERANTWORTUNG – Du hast mindestens 2 Jahre einen Prozess end-to-end verantwortet: Operations, Service-Disposition, Inside Sales oder Projekt-Koordination im B2C-Service. Du denkst in Prozessketten, nicht in Einzelaufgaben.
- TELEFON UND BISS – Du greifst zum Hörer bevor du tippst. Du lässt dich nicht abwimmeln, bleibst 3 Wochen an einem schwierigen Vorgang dran und nimmst Absagen nicht persönlich. Offene Vorgänge lassen dich nicht los.
- DURCHSETZUNG OHNE HIERARCHIE – Du hast erfahrene Kollegen gesteuert ohne deren Vorgesetzter zu sein. Vertrieb und Technik sind unterschiedliche Welten, du kannst mit beiden. Ohne klein beizugeben, ohne sofort zu eskalieren.
- 50+ VORGÄNGE PARALLEL – Du hast ein System für viele parallele Fälle mit verschiedenen Stakeholdern und Deadlines. Du kannst jederzeit sagen, was offen ist und was als nächstes passiert.
Benefits
- ECHTE VERANTWORTUNG – Der komplette Prozess gehört dir. Du entscheidest im Tagesgeschäft eigenständig, nicht nach Rücksprache.
- KURZE WEGE – Du arbeitest direkt mit Vertriebsleitung und Geschäftsführung. Entscheidungen fallen schnell, nicht nach 3 Abstimmungsrunden.
- MESSBARE ERGEBNISSE – Du wirst an konkreten Zahlen gemessen: Reaktionszeiten, Storno-Quote, Conversion, Auslastung. Du weißt jederzeit wo du stehst.
- LEISTUNG WIRD BEZAHLT – Einstiegsgehalt marktüblich. Wer Ergebnisse liefert, verdient schnell überdurchschnittlich. Durch Gehaltsanpassung und quartalsweisen Bonus auf Basis konkreter Kennzahlen. Keine Deckelung nach oben bei konstanter Performance.
- HYBRIDES ARBEITEN – Präsenz in den ersten 90 Tagen, danach hybrid. Nürnberg oder Berlin.
Wenn du einen klassischen 9 to 5 Job mit klaren Strukturen suchst, bist du bei uns falsch. Wenn du den Druck von 80+ parallelen Vorgängen als Antrieb siehst und Verantwortung übernehmen willst statt auf Freigaben zu warten, findest du hier eine Rolle mit maximalem Entwicklungspotenzial. Wir haben aktuell nur eine freie Position. Nutze deine Chance und bewirb dich jetzt!
Operations Manager - Vertrieb & Service (m/w/d) (42000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: Galvanek Bau
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem du echte Verantwortung übernimmst und deine Fähigkeiten im Prozessmanagement unter Beweis stellen kannst. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen es dir, schnell Ergebnisse zu sehen und deine Karriere aktiv mitzugestalten. Zudem fördern wir eine hybride Arbeitsweise, die dir Flexibilität bietet, während du in einer Branche tätig bist, die zukunftsorientierte Lösungen für nachhaltige Energien bereitstellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Manager - Vertrieb & Service (m/w/d) (42000.00 EUR pro Jahr) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen zu sprechen, nutze sie. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position, indem du anrufst oder eine Nachricht schickst. Das zeigt, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder nutze Plattformen wie LinkedIn. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen bekommen, die dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Zeig uns, dass du motiviert bist und die Herausforderung suchst. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden – also lass uns wissen, dass du bereit bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager - Vertrieb & Service (m/w/d) (42000.00 EUR pro Jahr) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei klar und präzise:Wenn du deine Bewerbung schreibst, achte darauf, dass du klar und präzise bist. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst und uns zeigst, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Zeige deine Prozesskompetenz:Da wir jemanden suchen, der Prozesse end-to-end steuern kann, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wo du das bereits erfolgreich gemacht hast. Lass uns wissen, wie du mit vielen parallelen Vorgängen umgehst!
Persönlicher Touch:Wir möchten dich kennenlernen! Füge deiner Bewerbung einen persönlichen Touch hinzu, indem du erklärst, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Zeig uns deine Motivation!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht im Nirgendwo landet, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und uns innerhalb von 48 Stunden bei dir melden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galvanek Bau vorbereitet
✨Verstehe den Prozess
Mach dich mit dem gesamten Prozess von der Lead-Generierung bis zur Inbetriebnahme vertraut. Überlege dir, wie du jeden Schritt effizient steuern kannst und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du am Telefon klare und präzise Informationen übermittelst und wie du mit verschiedenen Stakeholdern umgehst.
✨Prioritäten setzen
Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in stressigen Situationen Prioritäten setzt. Zeige, dass du in der Lage bist, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu managen und dabei den Überblick zu behalten.
✨Beweise deine Durchsetzungsfähigkeit
Sei bereit, Beispiele zu teilen, in denen du erfolgreich ohne disziplinarische Macht agiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, andere zu motivieren und zu leiten, auch wenn du nicht deren Vorgesetzter bist.
