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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den gesamten Prozess von Kundenanfragen bis zur Inbetriebnahme.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Wärmepumpen und PV-Anlagen.
- Mitarbeitervorteile: Echte Verantwortung, kurze Entscheidungswege und überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Ăśbernehme Verantwortung und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungspotenzial.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Prozessverantwortung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ăśber uns
Die meisten sagen "ich behalte den Überblick". Bis 80 Vorgänge gleichzeitig laufen, 6 Vertriebler Termine brauchen und ein Kunde kurz vor dem Storno steht. Wenn du in dem Moment zum Telefon greifst statt eine E-Mail zu schreiben, lies weiter. Wir verkaufen Wärmepumpen und PV-Anlagen im B2C-Bereich. Du übernimmst die komplette Prozesssteuerung: vom ersten Lead über die technische Vermessung vor Ort bis zur Inbetriebnahme. 80–120 parallele Vorgänge, Vertrieb und Techniker koordiniert. Kein Vorgang steht still, kein Lead bleibt liegen. Das ist kein Vertriebsjob. Das ist Operations mit Kundenkontakt. Steuern, hetzen, abschließen. Du steuerst lieber als zu warten? Dann bewirb dich! Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.
Aufgaben
- PROZESS END-TO-END STEUERN – Jeder Kundenvorgang vom Lead bis zur Inbetriebnahme hat einen klaren Status und einen nächsten Schritt. Du verteilst Leads, trackst Angebote, koordinierst Vor-Ort-Vermessungen und Einweisungen nach Fertigstellung. Kein Angebot liegt länger als 14 Tage ohne Reaktion.
- VERTRIEB & TECHNIKER ANTREIBEN – 6 Verkäufer und 4 Techniker, ohne disziplinarische Macht gesteuert. Du forderst Updates ein, gehst hinterher wenn ein Lead liegen bleibt und priorisierst Vermessungs-Slots nach Dringlichkeit. Dein Ziel: mehr Leads werden zu Unterschriften.
- KUNDEN AM TELEFON – Offene Angebote nachfassen, Stornos in der Widerrufsfrist verhindern, Termine verschieben. Telefon ist dein Default. Du holst konkrete Folgetermine oder klare Absagen. Keine Limbo-Zone.
- AUSFÄLLE ABFANGEN – Verkäufer krank oder im Urlaub? Du übernimmst sofort: Pipeline sichten, Leads umverteilen, Kunden informieren. Kein Lead bleibt länger als 48 Stunden ohne Bearbeitung.
- ONBOARDING ORGANISIEREN – Neue Techniker werden über standardisierte Gruppencalls eingearbeitet. Nach jeder Installation koordinierst du den Einweisungstermin. Nichts versackt im Backlog.
Qualifikation
- PROZESSVERANTWORTUNG – Du hast mindestens 2 Jahre einen Prozess end-to-end verantwortet: Operations, Service-Disposition, Inside Sales oder Projekt-Koordination im B2C-Service. Du denkst in Prozessketten, nicht in Einzelaufgaben.
- TELEFON UND BISS – Du greifst zum Hörer bevor du tippst. Du lässt dich nicht abwimmeln, bleibst 3 Wochen an einem schwierigen Vorgang dran und nimmst Absagen nicht persönlich. Offene Vorgänge lassen dich nicht los.
- DURCHSETZUNG OHNE HIERARCHIE – Du hast erfahrene Kollegen gesteuert ohne deren Vorgesetzter zu sein. Vertrieb und Technik sind unterschiedliche Welten, du kannst mit beiden. Ohne klein beizugeben, ohne sofort zu eskalieren.
- 50+ VORGÄNGE PARALLEL – Du hast ein System für viele parallele Fälle mit verschiedenen Stakeholdern und Deadlines. Du kannst jederzeit sagen, was offen ist und was als nächstes passiert.
Benefits
- ECHTE VERANTWORTUNG – Der komplette Prozess gehört dir. Du entscheidest im Tagesgeschäft eigenständig, nicht nach Rücksprache.
- KURZE WEGE – Du arbeitest direkt mit Vertriebsleitung und Geschäftsführung. Entscheidungen fallen schnell, nicht nach 3 Abstimmungsrunden.
- MESSBARE ERGEBNISSE – Du wirst an konkreten Zahlen gemessen: Reaktionszeiten, Storno-Quote, Conversion, Auslastung. Du weißt jederzeit wo du stehst.
- LEISTUNG WIRD BEZAHLT – Einstiegsgehalt marktüblich. Wer Ergebnisse liefert, verdient schnell überdurchschnittlich. Durch Gehaltsanpassung und quartalsweisen Bonus auf Basis konkreter Kennzahlen. Keine Deckelung nach oben bei konstanter Performance.
- HYBRIDES ARBEITEN – Präsenz in den ersten 90 Tagen, danach hybrid. Nürnberg oder Berlin.
Wenn du einen klassischen 9 to 5 Job mit klaren Strukturen suchst, bist du bei uns falsch. Wenn du den Druck von 80+ parallelen Vorgängen als Antrieb siehst und Verantwortung übernehmen willst statt auf Freigaben zu warten, findest du hier eine Rolle mit maximalem Entwicklungspotenzial. Wir haben aktuell nur eine freie Position. Nutze deine Chance und bewirb dich jetzt!
Operations Manager - Vertrieb & Service (m/w/d) - Galvanek Bau Arbeitgeber: Galvanek Bau
Kontaktperson:
Galvanek Bau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Manager - Vertrieb & Service (m/w/d) - Galvanek Bau
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Rufe an oder schicke eine Nachricht über LinkedIn, um dein Interesse zu zeigen und Fragen zu stellen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiger Kundenanruf. Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und den Markt. Zeige, dass du die Herausforderungen im Operations-Management verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Gespräch solltest du klar und überzeugend darlegen, wie du Prozesse steuern und Teams motivieren kannst. Zeige Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich warst.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch nachzufassen! Ein kurzes Dankeschön per E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Es zeigt, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Manager - Vertrieb & Service (m/w/d) - Galvanek Bau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei direkt und präzise: Wenn du deine Bewerbung schreibst, komm gleich zur Sache. Wir lieben klare Ansagen! Erzähl uns, warum du der perfekte Kandidat für die Prozesssteuerung bist und wie du mit vielen parallelen Vorgängen umgehst.
Zeig deine Erfahrungen: Erwähne konkret, welche Prozesse du in der Vergangenheit verantwortet hast. Wir suchen jemanden, der schon mal in der B2C-Welt gearbeitet hat und weiß, wie man Leads effizient bearbeitet. Lass uns wissen, was du erreicht hast!
Mach es persönlich: Wir möchten dich kennenlernen! Verwende einen freundlichen, aber professionellen Ton in deiner Bewerbung. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt. Ein bisschen Persönlichkeit schadet nie!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Also, zögere nicht und nutze die Chance, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galvanek Bau vorbereitest
✨Verstehe den Prozess
Mach dich mit dem gesamten Prozess von der Lead-Generierung bis zur Inbetriebnahme vertraut. Ăśberlege dir, wie du jeden Schritt effizient steuern kannst und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klare und präzise Fragen zu stellen und zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Prioritäten setzen
Bereite dich darauf vor, über deine Methoden zur Priorisierung von Aufgaben zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu managen und dabei den Überblick zu behalten. Ein Beispiel aus deiner Vergangenheit kann hier sehr hilfreich sein.
✨Teamarbeit betonen
Da du mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen aus Vertrieb und Technik zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.