Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Arbeitsvorbereitung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Galvaswiss-Gruppe, führend in Feuerverzinkung und Beschichtung.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen, Gratis Fitness Abo und gute Verpflegung.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und sorge für reibungslose Abläufe.
- Qualifikationen: Berufsausbildung im KV oder technische Ausbildung mit EDV-Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Galvaswiss-Gruppe betreibt die grössten Feuerverzinkereien, Lackierwerke und Pulverbeschichtungen in der Schweiz. Für unseren Standort in Pratteln mit ca. 75 Mitarbeitenden suchen wir eine*n Mitarbeiter/in im Kundenservice / Arbeitsvorbereitung (m/w/d) 100%.
Was zu Ihren Hauptaufgaben gehört:
- Telefonischer und schriftlicher Austausch mit unseren Kunden bezüglich Kundenwünsche, Termine und Transport
- Interne Koordination der Kundenanliegen über die internen Produktionsabteilungen
- Interne Terminverfolgung sowie Absprache mit der Produktion und den Transport für einen reibungslosen Ablauf
- Eingangskontrollen, Auftragserstellung, Aufträge im ERP-System erfassen
Was Sie mitbringen:
- Idealerweise eine Berufsausbildung im KV-Bereich (Industriekaufmann / Bürokaufmann) oder auch mit einer technischen Ausbildung mit EDV Erfahrung
- Sie können sich sowohl mündlich als auch schriftlich gut auf Deutsch austauschen, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Organisationstalent, gute und offene Kommunikation und eine ausgesprochene Affinität zu Service und Dienstleistung
- Rasche Auffassungsgabe, Ideenreichtum und flexibles Denken
Was wir Ihnen bieten:
- die Arbeit in einem kleinen, flexiblen und eingespielten Team
- fortschrittliche Arbeitsbedingungen und ein entsprechendes Lohnsystem inkl. attraktiver Sozialleistungen
- betriebseigene Kantine mit sehr günstigen und guten Verpflegungsmöglichkeiten
- diverse Corporate Benefits wie Gratis Fitness Abo, etc.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto. Sollten Sie Fragen haben oder möchten Sie weitere Auskünfte zu dieser Position erhalten, wenden Sie sich bitte an E-Mail schreiben. Wir freuen uns auf Sie! Lernen Sie uns in der Zwischenzeit besser kennen:
GSP Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Arbeitsvorbereitung 100% Arbeitgeber: Galvaswiss AG
Die Galvaswiss-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten. Mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, attraktiven Sozialleistungen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung fördern wir Ihre berufliche Entfaltung. Unser Standort in Pratteln bietet zudem eine betriebliche Kantine und zahlreiche Corporate Benefits, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so GSP Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Arbeitsvorbereitung 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Galvaswiss AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um GSP Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Arbeitsvorbereitung 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Galvaswiss AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Galvaswiss AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Galvaswiss AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
