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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und führe mehrkanalige CRM-Kampagnen für Spielerbindung und -aktivierung durch.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Bereich Krypto-Sportwetten und Casino mit globalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und großzügiger Urlaub.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Kampagnen und beeinflusse die Spielererfahrung in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im CRM-Bereich der iGaming-Branche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Wir erweitern unser globales Retention-Team und suchen einen talentierten CRM Manager, der das Engagement, die Bindung und den langfristigen Wert unserer Krypto-Sportwetten- und Casino-Marken vorantreibt. Sie arbeiten eng mit dem Head of CRM und dem CMO zusammen, um mehrkanalige Lifecycle-Kampagnen zu entwerfen, durchzuführen und zu optimieren, die messbare Auswirkungen erzielen.
Was Sie tun werden:
- Planen und Durchführen von mehrkanaligen CRM-Kampagnen (E-Mail, SMS, Push, Postfach, vor Ort, Aktionsseiten) für Onboarding, Retention, Reaktivierung, Upsell und Cross-Sell-Reisen für sowohl Sportwetten- als auch Casino-Bereiche.
- Liefern von bereichsspezifischen Kampagnen, einschließlich Pre-Match- und In-Play-Promos, ereignisgesteuerten Angeboten, Casino-Reloads, Freispielen und personalisierten Empfehlungen.
- Koordinieren mit den VIP-, Produkt-, CS- und Compliance-Teams, um eine zeitgerechte und genaue Kampagnenlieferung sicherzustellen.
- Verwalten von Bonus-Setups, Aktionskonfigurationen und End-to-End-QA über alle Spielersegmente hinweg – vom Einsteiger bis zum VIP.
- Aufbauen und Pflegen einer fortgeschrittenen Spielersegmentierung basierend auf Lebenszyklus, Verhalten und Vorlieben, unter Anwendung personalisierter Inhaltslogik und dynamischer Felder.
- Zusammenarbeiten mit dem CMO zur Verfeinerung von Segmentierungsstrategien und zur Ausrichtung von CRM-Initiativen an breiteren Produktmarketingzielen.
- Verwalten automatisierter Reisen für Onboarding, Churn-Prävention, frühe Lebenszyklus-Anstöße, Reaktivierung und VIP-Bindung.
- Partnerschaft mit BI- und Produktteams zur Identifizierung von Leistungstrends und zur Optimierung von Kampagnenabläufen durch A/B-Tests und Datenanalysen.
- Überwachen von CRM-KPIs (Öffnungsraten, CTR, CVR, Retention, ARPU, Aktivitätsniveaus und Umsatzimpact) und kontinuierliche Optimierung basierend auf Ergebnissen.
- Sicherstellen, dass alle Kommunikationen den iGaming-, verantwortungsbewussten Glücksspiel- und krypto-bezogenen Vorschriften entsprechen, während Genauigkeit und Konsistenz über alle Kanäle hinweg gewahrt bleiben.
Was Sie mitbringen:
- 3+ Jahre praktische CRM-Erfahrung in der iGaming-Branche, mit nachweislicher Arbeit in sowohl Sportwetten- als auch Casino-Bereichen.
- Tiefes Verständnis des Spieler-Lebenszyklusmanagements, der Segmentierung und der Bindungsstrategien.
- Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Leistungsdaten zu interpretieren und Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.
- Hochgradig organisiert, detailorientiert und komfortabel im Management mehrerer Kampagnen in einem schnelllebigen, multibrandigen Umfeld.
- Proaktiv, kollaborativ und bestrebt, im Bereich Lifecycle- und Performance-Marketing zu wachsen.
- Erfahrung in der Arbeit mit einem Krypto-Casino oder einer blockchain-basierten Gaming-Umgebung ist ein großer Vorteil.
Was Sie erhalten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt – Wir zahlen marktführende Gehälter für Top-Talente.
- Remote-First-Arbeitsumgebung – Arbeiten Sie von überall aus, global zusammenarbeiten.
- Großzügiger Urlaubsanspruch – Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen, um sich auszuruhen und aufzuladen.
- Flexible Freizeit und Arbeitszeiten – Wir konzentrieren uns auf Ergebnisse, nicht auf das Einchecken.
- Leistungsbezogener Bonus – Wir belohnen echte Auswirkungen. Ziele erreichen, den Gewinn teilen.
CRM Manager (Fully Remote) Arbeitgeber: GamblingCareers.com
Kontaktperson:
GamblingCareers.com HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager (Fully Remote)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst rüberkommst. Wir können dir auch helfen, wenn du Feedback brauchst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends im iGaming und wie du diese in deine CRM-Strategien einfließen lassen würdest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle anzupassen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (Fully Remote)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für CRM und das iGaming mitbringen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du erfolgreich Kampagnen geplant und umgesetzt hast, und welche Ergebnisse du erzielt hast. Zahlen und Fakten sind immer ein Plus!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen erhältst, die du brauchst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GamblingCareers.com vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der iGaming-Branche vertraut, insbesondere mit den Trends im Bereich Sportwetten und Casino. Zeige während des Interviews, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Sektor verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Kampagnen, die du in der Vergangenheit geplant und umgesetzt hast. Sei bereit, über die Ergebnisse zu sprechen und wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle stark auf Datenanalyse basiert, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit testen, KPIs zu interpretieren. Erkläre, wie du A/B-Tests durchgeführt hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Kampagnen zu optimieren.
✨Sei proaktiv und teamorientiert
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, wie VIP, Produkt und Compliance. Zeige, dass du nicht nur ein Einzelkämpfer bist, sondern auch gut im Team arbeiten kannst, um gemeinsame Ziele zu erreichen.