Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Ubisoft, ein globaler Leader in der Gaming-Branche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Unterstützung bei Umzug, kostenlose Spiele und Fitnesszuschuss.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Spielerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im Servicebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ubisoft ist ein globaler Marktführer im Gaming mit Teams auf der ganzen Welt, die originale und unvergessliche Spielerlebnisse schaffen, von Assassin’s Creed, Rainbow Six bis Just Dance und mehr. Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven sowohl Spielern als auch Teams helfen, zu gedeihen. Wenn Sie leidenschaftlich an Innovationen interessiert sind und die Grenzen der Unterhaltung erweitern möchten, schließen Sie sich unserer Reise an und helfen Sie uns, das Unbekannte zu schaffen!
Als unser neuer Workplace Assistant (f/m/d) in Mainz sind Sie verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Eingang und die Bearbeitung aller Anfragen am Empfang. In enger Zusammenarbeit mit den Workplace Managern und Spezialisten führen Sie wiederkehrende und standardisierte Aufgaben zur Verwaltung des Eingangsbereichs sowie zusätzliche Verantwortlichkeiten durch.
Zusätzlich zur Besucherverwaltung ist der Empfang verantwortlich für die Bearbeitung und Buchung von Reiseanfragen, das Beantworten, Verteilen und Ablehnen eingehender Nachrichten, Post und Anrufe von externen Parteien. Auch Postdienste und grundlegende Büromaterialien werden hier verwaltet.
Als erster Ansprechpartner für externe Personen sind Sie in verschiedene Prozesse in verschiedenen Abteilungen eingebunden und fungieren als Botschafter unseres Unternehmens sowie als erste Anlaufstelle für viele Mitarbeiter.
Was Sie tun werden:
- Als erster Ansprechpartner für Mitarbeiter und externe Personen fungieren.
- Basisanfragen bearbeiten und allgemeine Dienstleistungen bereitstellen.
- Besucherempfang und -koordination verwalten.
- Eingehende und ausgehende Korrespondenz bearbeiten.
- Projektarbeit unterstützen und Aufgaben unter Anleitung des Workplace Managers durchführen.
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in einem serviceorientierten Arbeits- oder Bürobereich (z.B. Hotel, Handel oder Reisebranche).
- Vorherige Erfahrung in einer ähnlichen oder vergleichbaren Rolle (z.B. Empfang, Front Desk, Flugbegleiter etc.) ist von Vorteil.
- Starke Serviceorientierung und die Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten.
- Gute organisatorische Fähigkeiten.
- Soziale Kompetenz und aufgeschlossene Persönlichkeit.
- Solide Kenntnisse der deutschen Orthografie und starke Sprachkenntnisse.
- Lösungsorientiert und in der Lage, selbstständig zu arbeiten.
- Fließend in gesprochenem und geschriebenem Englisch.
Was Sie uns zusenden sollten:
- Ihren Lebenslauf, der Ihre Ausbildung, Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt.
- Ein Anschreiben, das Ihr frühestmögliches Startdatum, das erwartete Gehalt und den Grund, warum Sie zu uns kommen möchten, enthält.
Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, das Ihnen hilft, mit Ihrem Team verbunden zu bleiben und sich an den Geschäftsprioritäten auszurichten, während Sie die Möglichkeit haben, Ihre Work-Life-Balance zu wahren. Bitte beachten Sie, dass einige Rollen vollständig bürobasiert sind und nicht für hybrides Arbeiten in Frage kommen.
Was wir anbieten:
- Umzugshilfe: Wir bieten finanzielle Unterstützung in Form eines Geldbetrags und Hilfe bei der Wohnungssuche sowie Unterstützung beim Einleben über unseren Umzugspartner.
- Ubisoft Blue Byte Academy: Wir bieten zahlreiche Möglichkeiten, Ihr volles Potenzial zu entdecken und sich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln. Gastredner aus der Branche, Workshops und Zugang zu unserer Schulungs- und Entwicklungsplattform sowie zu unserer internen Bibliothek.
- Rabattierte und kostenlose Spiele: Rabatt auf Mitarbeiter-Spielbestellungen & kostenlose Ubisoft-Spiele auf Ubisoft Connect.
- Monatliches Mobilitätsbudget: 80€ pro Monat, die für Fahrradleasing, Parkplatzmiete oder öffentliche Verkehrstickets verwendet werden können.
- Bis zu 350€ Kinderbetreuungsunterstützung pro Kind und Monat.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
- Fitnesszuschuss: Wir tragen 50% (bis zu einem Höchstbetrag von 25€) zu den monatlichen Kosten eines Fitnessstudio-Mitgliedschaft Ihrer Wahl bei.
- 26 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr.
- Corporate Benefits-Webportal: Mitarbeiterrabattprogramm für angeschlossene Einzelhändler, Geschäfte und Dienstleister.
Ubisoft bietet allen die gleichen Jobmöglichkeiten, ohne Unterschiede in Bezug auf Geschlecht, Ethnie, Religion, sexuelle Orientierung, sozialen Status, Behinderung oder Alter. Ubisoft sorgt für die Entwicklung eines integrativen Arbeitsumfelds, das die Vielfalt unserer Spielergemeinschaft widerspiegelt.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://mainz.ubisoft.com.
Workplace Assistant (f/m/d) Mainz (Germany) Ubisoft Entertainment Administrative Entry (0–1 yea[...] Arbeitgeber: Gamecompanies
Ubisoft Mainz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung fördert, in der Mitarbeiter ihre Talente entfalten können. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten über die Ubisoft Blue Byte Academy und attraktiven Zusatzleistungen wie einem monatlichen Mobilitätsbudget und Kinderbetreuungszuschüssen bietet Ubisoft nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit und Innovation, was es zu einem idealen Ort für alle macht, die eine bedeutungsvolle Karriere im Gaming-Bereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Workplace Assistant (f/m/d) Mainz (Germany) Ubisoft Entertainment Administrative Entry (0–1 yea[...] erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gamecompanies suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Workplace Assistant (f/m/d) Mainz (Germany) Ubisoft Entertainment Administrative Entry (0–1 yea[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gamecompanies im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gamecompanies vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gamecompanies und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
