Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und bearbeite Retouren.
- Unternehmen: Führender Händler für Trading Cards und Tabletop-Spiele in Europa.
- Vorteile: Angemessene Vergütung, 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Möglichkeit auf unbefristeten Vertrag und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung: Befristet für 12 Monate
Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - E-Commerce, Kaufmann/-frau - Büromanagement
„Games Island“ wurde 2008 gegründet und ist einer der führenden Händler für Trading Cards und Tabletop-Spiele in Europa. Über unseren Onlineshop games-island.eu kaufen Hunderttausende Kunden aus ganz Europa ihre Sammelkarten. Unser neuer Shop tabletop-verkauf.de ist 2021 gestartet und bedient den Bereich Tabletops. Weiterhin betreiben wir ein Ladengeschäft mit Eventfläche am Standort Hof.
Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich „Trading Cards / Tabletop-Spiele“ am Standort 95028 Hof suchen wir ab sofort einen flexiblen Supporter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
- Ergänzung unseres Kundensupports und Retouren-Team im gesamten Aufgabengebiet
- Sachgemäße Retourenbearbeitung
- Betreuung und kundendefinierte Anwendungen in unserem Warenwirtschaftssystem (JTL) sowie auf unseren Verkaufsplattformen (JTL Onlineshop, Ebay, Amazon)
- Schriftlicher Support (Bearbeiten von Online-Bestellungen; Bearbeitung von Anfragen aus dem Ticketsystem Freshdesk; Adressprüfung; Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen; Erstellen und Bearbeiten von Nachforschungsaufträgen bei Lieferanten und Dienstleistern)
Kenntnisse im Bereich Tabletop- und Sammelkartenspiele sind nicht nötig, aber von Vorteil.
- Freundlicher Umgang und gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bist ein Teamplayer und hast eine schnelle Auffassungsgabe
Angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage
Interessante Tätigkeit mit Perspektive
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Persönliche Betreuung
Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag
Ein Team aus begeisterten Tabletop- und Sammelkartenspielern
Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Games Island GmbH & Co. KG
Games Island ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem leidenschaftlichen Team von Tabletop- und Sammelkartenspielern schafft. Am Standort Hof haben Sie die Möglichkeit, in einer interessanten Tätigkeit zu wachsen und sich persönlich weiterzuentwickeln, während Sie Teil eines dynamischen Unternehmens sind, das sich auf den E-Commerce spezialisiert hat und seinen Kunden exzellenten Support bietet.
Kontaktdaten:
Games Island GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Supporter (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die E-Commerce-Community
Schau dir lokale Meetups oder Online-Communities speziell für E-Commerce an. Hier kannst du anderen in der Branche begegnen, wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Tipps oder Jobangebote erhalten.
✨Lebendige Social Media Präsenz
E-Commerce lebt von Sichtbarkeit! Teile deine Gedanken zu Trends oder Best Practices auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram. Das zeigt dein Interesse und deine Kenntnisse in diesem schnelllebigen Bereich – so wirst du auch von potenziellen Arbeitgebern schneller gefunden.
✨Direktversand deiner Bewerbung
Wenn du dich für eine befristete Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt über die Website von Games Island GmbH & Co. KG zu gehen. Oft sind diese Stellen nicht nur auf den großen Jobbörsen gelistet, und direkte Bewerbungen können auf jeden Fall positive Aufmerksamkeit erregen.
✨Entwickle ein kreatives Portfolio
Egal ob du Erfahrungen in Produktbeschreibung oder Online-Marketing hast, ein kreatives Portfolio kann dir helfen, Eindruck zu hinterlassen. Zeig Beispiele deiner Arbeiten oder Projekte, um zu verdeutlichen, wie du zum Erfolg im E-Commerce beitragen kannst – das macht dich unverwechselbar!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine E-Commerce-Kompetenz:In deiner Bewerbung ist es wichtig, deine Kenntnisse in der E-Commerce-Branche hervorzuheben. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf zeigt, welche Erfahrungen du mit Online-Shops, digitalen Marketplaces oder Content-Management-Systemen hast. Lass uns wissen, welche Tools und Plattformen du bereits genutzt hast, um deinen Beitrag zu zeigen!
Das richtige Format für befristete Stellen:Für befristete Positionen wie bei Games Island GmbH & Co. KG ist es wichtig, deine Motivation klar zu formulieren. Erkläre, warum du gerade diese Stelle und dieses Unternehmen gewählt hast. Zeige, was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest und wie du zum Erfolg des E-Commerce-Teams beitragen kannst!
Präsentation deiner Erfolge:Falls du bereits in der E-Commerce-Branche gearbeitet hast, vergiss nicht, quantifizierbare Ergebnisse in deiner Bewerbung anzugeben. Ob Umsatzsteigerungen, erfolgreich umgesetzte Marketingkampagnen oder gesteigerte Abverkäufe – lass uns wissen, was du erreicht hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern!
Beigelegte Unterlagen optimieren:Zusätzlich zu deinem Lebenslauf ist es eine gute Idee, Arbeitsproben oder Projekte anzuhängen, die deine Fähigkeiten im E-Commerce zeigen. Das können z.B. Screenshots von erfolgreich bearbeiteten Kampagnen oder Testimonials von früheren Arbeitgebern sein. So können wir sehen, was du drauf hast und wie du dein Wissen anwenden kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Games Island GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten E-Commerce-Trends vertraut
Da du im E-Commerce Bereich arbeiten möchtest, solltest du die neuesten Trends und Technologien im Kopf haben. Informiere dich über Themen wie Omnichannel-Strategien, personalisierte Einkaufserlebnisse und aktuelle Marktanalysen. Bei Games Island GmbH & Co. KG könnten diese Kenntnisse einen echten Unterschied machen!
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da dein Vertrag befristet ist, möchte Games Island GmbH & Co. KG sicherstellen, dass du sofort einen Beitrag leisten kannst. Bereite anschauliche Beispiele für frühere Projekte vor, in denen du deine Fähigkeiten in der Analyse, dem Kundenmanagement oder der Nutzung von E-Commerce-Plattformen gezeigt hast. So kannst du deine Relevanz und Motivation direkt unter Beweis stellen.
✨Vertraue auf deine Datenanalysefähigkeiten
Im E-Commerce sind Datenanalyse und das Verständnis von KPIs (Key Performance Indicators) super wichtig. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit testen, Verkaufszahlen zu interpretieren oder A/B-Tests durchzuführen. Wenn du bereits Erfahrung mit Tools wie Google Analytics oder ähnlichem hast, bring das zur Sprache!
✨Networking-Strategie nicht vergessen
Auch wenn dein Vertrag befristet ist, ist ein starkes Netzwerk im E-Commerce unumgänglich. Während des Interviews kannst du nach den Möglichkeiten fragen, wie du eventuell auch nach Ablauf deines Vertrags in Verbindung bleiben kannst. Zeig Interesse an den Leuten bei Games Island GmbH & Co. KG und ihren Erfahrungen – das kann dir später nützlich sein!
