Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von IT-Anwendern und Lösung von IT-Problemen im Servicepoint.
- Unternehmen: Renommierte Firma in Frankfurt am Main mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz mit interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere IT-Regular Technicians in Frankfurt am Main.
Aufgaben:
- Betreuung von IT-Anwendern im Servicepoint und im Floorwalk
- Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets im Tickettool
- Lösung von IT-Problemen mithilfe der Wissensdatenbank oder Rücksprache im Team
- 1st Level Betreuung für Hardware wie Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iPhone/iPad sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level
- Ausgabe und Rücknahme von Notebooks
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
Qualifikation:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder IT-Systemelektroniker von Vorteil
- Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker, Hardware Techniker, Support Techniker in den letzten 3 Jahren
- Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software
- Anwendererfahrung in einem Ticketsystem oder vergleichbaren Dokumentations-Workflow
- Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call
- Führerschein und polizeiliches Führungszeugnis
Benefits:
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal.de. Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: ganss personal GmbH
Als Wartungstechniker (w/m/d) in unserem international führenden Healthcare-Unternehmen profitieren Sie von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung und moderne technische Ausstattung, sondern auch umfassende Sozialleistungen sowie 30 Tage Urlaub, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das den Patientennutzen in den Mittelpunkt stellt und Ihnen Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Regular Technician interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können uns gegenseitig unterstützen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, Probleme schnell zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!:Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit der Stelle als IT-Regular Technician zu tun haben. Zeig uns, warum du die perfekte Wahl bist!
Anschreiben nicht vergessen!:Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erzähl uns, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Sei authentisch und zeig deine Leidenschaft für IT-Support!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten!:Da du sowohl deutsch- als auch englischsprachige Anwender betreuen wirst, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du die nötigen Sprachkenntnisse mitbringst und gut kommunizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ganss personal GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stell sicher, dass du die Hard- und Software, die in der Stellenbeschreibung erwähnt wird, gut kennst. Wenn du bereits Erfahrung mit Windows Notebooks, MacBooks oder den genannten Betriebssystemen hast, bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Überlege dir, welche häufigen IT-Probleme Anwender haben könnten und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, im Team Lösungen zu finden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du sowohl deutsch- als auch englischsprachige Anwender betreuen wirst, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit einem schwierigen Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Herausforderungen im Support stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
