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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im IT-Support und optimiere Arbeitsabläufe.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen in Hamburg, das IT-Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, moderner Arbeitsplatz und spannende Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik und erste Support-Erfahrungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Deutschkenntnisse sind ein Muss, um erfolgreich zu kommunizieren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg.
Aufgaben
- Unterstützung des fachlichen Verfahrensmanagements
- Konfiguration einer neuen Softwarelösung
- Anforderungsformulierung, Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Störungsbehebung
- Durchführung des Anforderungsmanagements zur Unterstützung der Anwender und Weiterentwicklung der Software
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Verfahrensmanagement sowie den Leistungserbringern
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Erste Erfahrungen im Support einer Fachanwendung
- Idealerweise Fachkenntnisse in der Bearbeitung von Baugenehmigungsverfahren
- Gutes technisches Verständnis und Abstraktionsvermögen
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal.de.
IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: ganss personal GmbH
Kontaktperson:
ganss personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die in der Branche verwendet werden. Wenn du Kenntnisse über die Software hast, die das Unternehmen einsetzt, kannst du im Vorstellungsgespräch punkten und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme im IT-Support angehen würdest, um zu zeigen, dass du analytisch denkst und Lösungen findest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der IT-Support oft die Schnittstelle zwischen Technik und Anwender ist, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung oder dein Studium im Bereich Informatik sowie relevante Erfahrungen im IT-Support. Zeige, dass du die geforderten Kenntnisse und Fähigkeiten mitbringst.
Anpassung des Anschreibens: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position im IT-Support. Gehe auf die spezifischen Aufgaben ein, wie die Unterstützung des Verfahrensmanagements und die Optimierung von Arbeitsabläufen, und erkläre, wie du dazu beitragen kannst.
Technisches Verständnis betonen: Hebe dein gutes technisches Verständnis und Abstraktionsvermögen hervor. Dies ist besonders wichtig für die Konfiguration der neuen Softwarelösung und die Störungsbehebung.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass dein Deutsch sowohl in Wort als auch in Schrift fließend ist. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ganss personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Softwarelösungen und Störungsbehebung zeigen.
✨Verstehe die Anforderungen der Stelle
Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Qualifikationen. Sei bereit, zu erklären, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen passen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen können. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit anderen und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen dazu, wie das Team arbeitet und welche Werte im Unternehmen wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Umfeld interessiert bist.
