Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm IT-Anfragen entgegen und unterstütze Anwender per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit modernem IT-Arbeitsplatz.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Kein Führerschein notwendig und keine schweren Hebearbeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Bereich und lerne in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Affinität und Freude am Umgang mit Anwendern sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN:
- Annahme von IT Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung der Anwender bei der Lösung der Anfrage per Telefon und Remote
- Nutzung und Erweiterung der Wissensdatenbank sowie Austausch mit Kollegen
- Weiterleitung nicht-gelöster Anfragen an den 2nd Level Support
- Dokumentation der durchgeführten Tätigen im System
IHR PROFIL:
- Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) etc.)
- Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Affinität sind willkommen
- Erfahrung bei den beschriebenen Aufgaben von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den gängigen Windows Anwendungen und Systemen
- Selbstständiges und engagiertes Arbeiten
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit dem Anwender
- Sehr gute Deutschkenntnisse von Vorteil
- Kein Führerschein notwendig
- Weiterer Vorteil: Kein schweres Heben von PCs
GEBOTEN WIRD
- Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
- Sitzende Tätigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich einfach und schnell zu bewerben.
Alternativ können Sie uns natürlich Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de senden.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, stehen wir Ihnen unter 0173 2640447 und info@gansspersonal.de gerne zur Verfügung.
First-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: ganss personal
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen im Bereich IT-Support zu arbeiten. Unsere moderne Arbeitsumgebung fördert nicht nur Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung, sondern auch ein kollegiales Miteinander, das durch Teamarbeit und Wissensaustausch geprägt ist. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem flexiblen Arbeitsmodell, das Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
