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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Telefonsupport für B2B- und B2C-Kunden, Analyse von Störungen und Fehlermeldungen.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Bereich moderner Wärmetechnik mit Fokus auf Qualität und nachhaltige Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, langfristige Perspektive und Arbeit auf Augenhöhe.
- Warum dieser Job: Sei die technische Instanz und mache einen echten Unterschied in der Wärmetechnik.
- Gewünschte Qualifikationen: Praktische Erfahrung im SHK-, Ofen- oder Heizungsbereich und technisches Verständnis.
- Andere Informationen: Keine Montage, kein Außendienst – nur spannende Herausforderungen und Respekt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wir sind eine stark wachsende Firmengruppe im Bereich moderner Wärmetechnik mit Fokus auf Qualität, Technik und nachhaltige Lösungen.
Unsere Produkt- und Systemwelt umfasst:
- Pellet- und Holzöfen
- Pelletkessel und Hybridheizungen
- Wärmepumpen und Puffersysteme
- Hydraulik, Pumpengruppen und Regelungstechnik
- Smarte Steuerungen und digitale Systeme
Unsere Kunden:
- B2B: Ofenstudios, SHK-Fachbetriebe, Planer
- B2C: anspruchsvolle Endkunden
Unser Anspruch:
- Qualität statt Masse
- Technik statt Ausreden
- Lösungen statt Diskussionen
Wir suchen einen technisch exzellenten Kopf – jemanden, der Anlagen wirklich versteht, Zusammenhänge erkennt und Kunden wie Fachbetriebe souverän durch komplexe Situationen führt. Und ja: Wir bezahlen diese Kompetenz auch entsprechend.
Du bist die technische Instanz nach dem Verkauf. Die Person, bei der es ruhig wird, wenn es komplex wird. Du erklärst, analysierst, strukturierst und löst.
Deine Aufgaben im Detail:
- Technischer Telefonsupport für B2B- und B2C-Kunden
- Remote-Support per PC
- Analyse von Störungen und Fehlermeldungen
- Erkennen von Installations- und Hydraulikfehlern (nicht nur Gerätefehlern)
- Technisch korrekte, verständliche Kommunikation
- Unterstützung von Fachbetrieben bei Inbetriebnahmen und Parametrierungen
- Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Entwicklung und Vertrieb
Dein Werkzeug: Erfahrung, technisches Verständnis, Stimme und Bildschirm.
Wir suchen:
- keinen Einsteiger
- keinen reinen Theoretiker
- niemanden, der erst alles nachlesen muss
Du passt perfekt zu uns, wenn:
- du jahrelange praktische Erfahrung im SHK-, Ofen- oder Heizungsbereich hast
- du Hydraulik wirklich verstehst
- du weißt, warum etwas funktioniert – nicht nur dass
- du Regelungen, Sensoren, Mischer und Pumpen sicher lesen und erklären kannst
- du auch in stressigen Situationen ruhig und souverän bleibst
- du technisch fundiert argumentieren kannst – auch gegenüber Profis
- du Verantwortung übernehmen willst und kannst
Ob Meister, Techniker oder extrem erfahrener Praktiker ist zweitrangig. Kompetenz schlägt Titel.
Überdurchschnittliche Bezahlung, deutlich über Branchenschnitt. Arbeit auf Augenhöhe – keine Hotline-Abfertigung. Langfristige Perspektive in einer wachsenden Firmengruppe. Kein Außendienst, keine Baustellen, kein körperlicher Verschleiß. Die Möglichkeit, technisch Maßstäbe zu setzen. Direkter Draht zur Geschäftsführung. Kurze Wege, klare Entscheidungen, kein Konzern-Bullshit.
Noch einmal klar: Diese Stelle ist nicht bequem – aber erfüllend. Du wirst gefordert. Du wirst gebraucht. Und du wirst respektiert.
Wenn du schon öfter gedacht hast: "Eigentlich bin ich besser als mein aktueller Job"... dann ist das hier deine Bühne.
Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support | Wärmetechnik | Ofen- & Heizsysteme Arbeitgeber: Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support | Wärmetechnik | Ofen- & Heizsysteme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die dich erwarten könnten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Du solltest in der Lage sein, deine Erfahrungen und dein technisches Wissen klar und verständlich zu kommunizieren. Denk daran, dass wir jemanden suchen, der komplexe Zusammenhänge schnell erfassen und erklären kann.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist, sprich mit ihm. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker (m/w/d) Technischer Support | Wärmetechnik | Ofen- & Heizsysteme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du der perfekte Servicetechniker für uns bist und was dich motiviert.
Technisches Know-how betonen: Wir suchen jemanden mit echtem Verständnis für Wärmetechnik. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du komplexe technische Probleme gelöst hast. Zeig uns, dass du die Materie beherrschst!
Klar und strukturiert schreiben: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen verstehen, was du sagen möchtest, ohne uns durch einen Dschungel von Begriffen kämpfen zu müssen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt in unserem System verarbeiten und du bist schneller im Auswahlprozess. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Wärmetechnik, Heizsysteme und Hydraulik vor dem Interview auffrischst. Lies aktuelle Fachartikel oder schaue dir Videos an, um auf dem neuesten Stand zu sein und deine Kenntnisse zu vertiefen.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis zeigen. Denke an Situationen, in denen du komplexe Probleme analysiert und gelöst hast, um deine Kompetenz zu unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für Fachbetriebe als auch für Endkunden. Das zeigt, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen, die zeigen, dass du die Philosophie von Qualität und nachhaltigen Lösungen teilst. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.