Senior RevOps Associate

Cint ist ein Pionier in der Forschungstechnologie (ResTech). Unsere Kunden nutzen die Cint-Plattform, um Fragen zu stellen und Antworten von echten Menschen zu erhalten, um Geschäftsstrategien zu entwickeln, Forschung sicher zu veröffentlichen, die Auswirkungen digitaler Werbung genau zu messen und mehr. Die Cint-Plattform basiert auf einem programmatischen Marktplatz, der weltweit der größte ist, mit fast 300 Millionen Befragten in über 130 Ländern. Bei Cint sind wir der Innovation verpflichtet und erweitern schnell unser Portfolio an Datenlösungen, um die nächste Generation von Erkenntnissen zu unterstützen.

Die Rolle des Senior RevOps Associate umfasst die Unterstützung der täglichen operativen Bedürfnisse der kommerziellen Teams. Dabei arbeiten Sie eng mit dem RevOps-Team und den kommerziellen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Prozesse konsequent eingehalten und Tools effektiv genutzt werden, um Wachstumsziele zu erreichen. Diese Position berichtet an den RevOps-Direktor und spielt eine Schlüsselrolle bei der Zusammenarbeit mit den kommerziellen Teams, indem sie Verbesserungen, Entwicklungen und die Nutzung des CRM-Systems und des Tech-Stacks, einschließlich Salesforce, vorantreibt, um die Vertriebseffektivität, Leistung und das gesamte Umsatzwachstum zu steigern.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

• CRM-Management & Unterstützung: Aktualisierung und Pflege des CRM-Systems (z.B. Salesforce) zur Gewährleistung der Datenakkuratheit und -konsistenz. Unterstützung der kommerziellen Teams bei der CRM-Nutzung, Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen, Bereitstellung von Unterstützung bei Problemen und Durchführung von Schulungen nach Bedarf.
• Kommerzielle Berichterstattung & Einblicke: Zusammenarbeit mit RevOps-Analytikern zur Erstellung von Berichten und Dashboards zur Verfolgung kommerzieller Kennzahlen wie Pipeline-Gesundheit, Quotenverwirklichung, Lead-Konversion und Prognosegenauigkeit im CRM und anderen Plattformen.
• Unterstützung kommerzieller Prozesse: Sicherstellung, dass kommerzielle Prozesse konsequent eingehalten werden, Systeme und Tools effektiv genutzt werden und Best Practices geteilt werden.
• Lead-Management & Routing: Unterstützung bei der Zuweisung, dem Routing und der Verfolgung von Leads, um sicherzustellen, dass Leads angemessen verteilt und zeitnah verfolgt werden.
• Unterstützung kommerzieller Technologien: Pflege kommerzieller Tools und Technologien, die die Kundenreise unterstützen, wie Automatisierungstools, CRM-Plugins und Systeme zur Vertriebsproduktivität.
• Aufbau von Beziehungen: Entwicklung vertrauensvoller und produktiver Arbeitsbeziehungen zu Teamleitern und leitenden Vertriebsmitarbeitern.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Als Bindeglied zwischen den Teams fungieren, um eine effiziente Kommunikation und Ausrichtung auf operative Prioritäten und gemeinsame Ziele sicherzustellen.
• Dokumentation & Schulung: Planung und Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu kommerziellen Prozessen und Best Practices.

Qualifikationen: Erfahrung in Revenue Operations, Vertriebsoperationen, Vertriebsunterstützung oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce bevorzugt). Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der nachgewiesenen Fähigkeit, bereichsübergreifend zu arbeiten und klar und effektiv mit Managern, Stakeholdern und diversen Teams zu kommunizieren. Detailorientiert und hochorganisiert, mit starken Problemlösungsfähigkeiten und einer kreativen Denkweise zur Bewältigung von Herausforderungen. Starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten effektiv zu balancieren. Leidenschaft für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und Anpassungsfähigkeit an sich entwickelnde Kunden- und Geschäftsbedürfnisse.

Der Senior RevOps Associate ist entscheidend für das reibungslose Funktionieren der Revenue Operations und unterstützt die kommerziellen Teams mit genauen Daten, optimierten Prozessen und umsetzbaren Erkenntnissen, die zum Gesamterfolg und Umsatzwachstum beitragen.

Unsere Werte: Zusammenarbeit ist unsere Superkraft. Erfolg geschieht gemeinsam. Innovation liegt in unserem Blut. Unsere Neugier ist unstillbar. Wir tun, was wir sagen. Exzellenz ist Standard. Wir sind fürsorglich und lernen aus den Erfahrungen anderer. Wir schätzen Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion.

Wir sind stolz darauf, in der Liste der 100 beliebtesten Arbeitsplätze von Newsweek 2025 anerkannt zu werden, was unser Engagement für eine Kultur des Vertrauens, des Respekts und des Wachstums der Mitarbeiter widerspiegelt.