Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Fahrzeugannahme und -übergabe, Koordination von Terminen und Aufträgen.
- Unternehmen: Familäres KMU mit einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld.
- Vorteile: 13 Monatslöhne, attraktives Bonussystem, Dienstwagen und bis zu 30 Tage Ferien.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterkonditionen bei Neufahrzeugen und spannende Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und arbeite in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche und hohe Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Tätigkeitsbereiche:
- Sie stellen die Fahrzeugannahme und einwandfreie Fahrzeugübergabe sicher und fungieren als wichtiges Bindeglied zwischen dem Kunden und der Unternehmung.
- Sie koordinieren Termine, erfassen und organisieren Aufträge und Offerten und rechnen diese entsprechend ab.
- Sie unterstützen die Arbeitskollegen in den Bereichen Carrosserie und Abschleppdienst.
- Klären Garantieansprüche mit dem Hersteller oder Versicherung.
- Allgemeine administrative Aufgaben.
Das erwarten wir:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche, Ausbildung zum Kundendienstberater oder kaufmännische Weiterbildung von Vorteil.
- Sie verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick.
- Sie arbeiten gerne in einem familiären KMU und schätzen direkten Kundenkontakt.
- Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und können ihn abholen.
- Sie sind flexibel, selbständig und verantwortungsbewusst.
- Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und einwandfreie Umgangsformen.
- Idealalter zwischen 28 und 50 Jahren.
- Gute EDV-Kenntnisse (Windows Word, Excel und Outlook, BME von Vorteil).
Das erwartet Sie:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für Eigenverantwortung.
- 13 Monatslöhne und attraktives Bonussystem inkl. Dienstwagen.
- Bis 6 Wochen bzw. 30 Tage Ferien.
- Ein dynamisches, erfolgreiches und zukunftsorientiertes Unternehmen.
- Zeitgemäße Anstellungsbedingungen und ein spannendes Aufgabengebiet.
- Familiäres Umfeld.
- Mitarbeiterkonditionen bei Neufahrzeugen, Ersatzteilen und Arbeiten.
- Team- und Firmenevents.
- Fachspezifische Weiterbildungen.
- Gratis Parkplatz und weitere Nebenleistungen.
Kontakt: bruno.moser@garagemoser.ch Telefon: +41 52 320 01 88
Kundendienstberater Werkstatt 100% Arbeitgeber: Garage Carrosserie Moser AG
Die Garage Moser ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären KMU bietet. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, 13 Monatslöhnen, einem Bonussystem und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten schaffen wir ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und individuelle Entwicklung setzt. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von besonderen Konditionen bei Neufahrzeugen und Ersatzteilen sowie von einem angenehmen Arbeitsklima mit regelmäßigen Firmenevents.
Kontaktdaten:
Garage Carrosserie Moser AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater Werkstatt 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Garage Carrosserie Moser AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater Werkstatt 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Garage Carrosserie Moser AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garage Carrosserie Moser AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Garage Carrosserie Moser AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
