Service Desk Mitarbeiter/in

Service Desk Mitarbeiter/in

Langenthal Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeite Anfragen professionell.
  • Arbeitgeber: Familiengeführter Betrieb mit modernem Arbeitsumfeld und einem motivierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: 6 Wochen Ferien, Sonderkonditionen und Rabatte sowie ein freundliches Arbeitsklima.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Verlässlichkeit, Organisationstalent und Freude an Teamarbeit sind wichtig.
  • Andere Informationen: Bereitschaft zu Samstagsdiensten und Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Was Sie bewirken können:

  • Sie repräsentieren unseren Standort in Langenthal als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – kompetent, freundlich und mit einem serviceorientierten Auftreten.
  • Sie nehmen Telefonanrufe entgegen und bearbeiten diese professionell.
  • Sie erfassen und priorisieren Kundenanliegen und leiten diese bei Bedarf an den Verkauf oder den Service weiter.
  • Sie fungieren als zentrale Schnittstelle u.a. zwischen Kundschaft, Verkaufsberatung und unserem Serviceberater-Team.
  • Sie übernehmen die Terminkoordination und einfache administrative Aufgaben, wobei Sie jederzeit einen effizienten Informationsfluss sicherstellen.

Was Sie mitbringen:

  • Verlässlichkeit, Organisationstalent und Flexibilität zeichnen Sie aus – auch in hektischen Momenten bleiben Sie freundlich, ruhig und hilfsbereit.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung und treten als positiv denkende, unterstützende Persönlichkeit auf.
  • Teamarbeit bereitet Ihnen Freude; mit Engagement, Begeisterung und Identifikation tragen Sie aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.
  • Sie bringen Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion mit und sind bereit, auch Samstagseinsätze zu übernehmen.

Haben Sie Fragen zur Stelle? Bei Fragen steht Ihnen Corina Lutz, Leitung Empfang und Telefonzentrale, gerne zur Verfügung.

Was wir Ihnen bieten:

  • Begegnung auf Augenhöhe
  • Familiär geführter Betrieb
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • 6 Wochen Ferien
  • Professionelles und motiviertes Team
  • Sonderkonditionen und Rabatte

Wir leben Mobilität. An drei Standorten und mit rund 200 Angestellten stehen unsere Kunden stets im Zentrum unserer Arbeit und wir begeistern sie täglich durch unsere Leidenschaft.

Arbeitsort: Garage Gautschi AGBützbergstrasse 984900 Langenthal

Kontaktperson: Corina Lutz

Service Desk Mitarbeiter/in Arbeitgeber: Garage Gautschi AG

Als Service Desk Mitarbeiter/in in Langenthal profitieren Sie von einem familiären Arbeitsumfeld, das Begegnungen auf Augenhöhe fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld und 6 Wochen Urlaub, sondern auch die Möglichkeit, in einem professionellen und motivierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmert. Zudem erwarten Sie attraktive Sonderkonditionen und Rabatte, die Ihre Mitarbeit bei uns noch lohnenswerter machen.
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Kontaktperson:

Garage Gautschi AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Service Desk Mitarbeiter/in

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Desk Mitarbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit Corina Lutz in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizierst. Übe vorher, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Flexibilität und dein Organisationstalent in stressigen Situationen unter Beweis stellen kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Tip Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. So hast du die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Desk Mitarbeiter/in

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Organisationstalent
Flexibilität
Teamarbeit
Serviceorientiertes Auftreten
Professionelle Telefonkommunikation
Priorisierung von Kundenanliegen
Administrative Fähigkeiten
Effizienter Informationsfluss
Engagement
Hektikbewältigung
Positive Denkweise
Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!

Betone deine Stärken: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung hervor. Diese Eigenschaften sind für die Position als Service Desk Mitarbeiter/in super wichtig!

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du bist sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garage Gautschi AG vorbereitest

Sei gut vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Service Desk Mitarbeiter/in. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du in dieser Rolle übernehmen würdest.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du als erste Ansprechperson für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben.

Zeige deine Flexibilität

Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Zuverlässigkeit zu beantworten. Du solltest konkrete Situationen nennen können, in denen du auch in hektischen Momenten ruhig und hilfsbereit geblieben bist.

Teamarbeit betonen

Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zum gemeinsamen Erfolg beigetragen hast und was dir an der Zusammenarbeit mit anderen Freude bereitet.

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Garage Gautschi AG
Standort: Langenthal
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