Auf einen Blick
- Aufgaben: Vermittle zwischen Kunden und Mechanikern, begleite Werkstattprozesse und berate Kunden.
- Unternehmen: Ein dynamisches Team, das sich auf Toyota und Suzuki spezialisiert hat.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freier Tag pro Woche im Kundendienst.
- Weitere Informationen: Wechsel zwischen Kundendienst, Ersatzteillager und Carrosserieabwicklung alle zwei Monate.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, große Eigenverantwortung und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Automechaniker/in und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Kundenservice-Fach-Jongleur/in
Kundenservice-Fach-Jongleur/in
Ihre Hauptaufgaben:
- Sie vermitteln zwischen unseren Automechaniker/innen und unserer Kundschaft und verstehen dies ebenso als Dienst am Kunden wie am Werkstattpersonal.
- Sie begleiten und gestalten Werkstattprozesse und benachrichtigen gegebenenfalls die Kunden.
- Sie betreuen unsere Kunden am Telefon sowie an der Theke und informieren über erledigte Arbeiten.
- Sie erledigen Administratives: Vorbereitung und Verrechnung von Werkstattaufträgen; Garantieeingaben; Verrechnung von Ersatzteilen; Programmierung des Schlüsselkastens.
- Sie beraten unsere Kunden und verkaufen Ersatzteile und Zubehör.
- Sie sind an Reifentagen auch an Samstagen im Einsatz.
Ihr Anforderungsprofil:
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung mit Erfolg abgeschlossen.
- Sie sind lernbereit und erweitern gerne ihre sozialen und fachlichen Kompetenzen.
- Sie stehen auch privat voll und ganz hinter unseren Hausmarken Toyota und Suzuki.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und gestalten gerne Beziehungen.
- Sie bleiben auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen.
Das erwartet Sie:
- Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit grosser Eigenverantwortung in einem aufgestellten Team
- Entsprechende Kompetenzen und Gestaltungsspielraum
- Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildung auf unseren Hausmarken Toyota und Suzuki
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Wir suchen jemanden, der bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und sich flexibel einzusetzen! Unsere Stelle bietet eine einzigartige Kombination aus Kundendienst, Ersatzteillager und Abwicklung von Carrosserieschäden. Sie werden alle zwei Monate zwischen diesen Bereichen wechseln, sodass Sie zwei Monate im Kundendienst arbeiten und dann wieder zwei Monate im Ersatzteillager und Carrosserieabwicklung.
Das bedeutet, dass Sie immer wieder neue Aufgaben und Herausforderungen haben werden, um Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern. Und um sicherzustellen, dass Sie auch genug Zeit für sich selbst haben, bieten wir Ihnen in den Monaten, in denen Sie im Kundendienst arbeiten, einen freien Tag pro Woche an.
Wenn Sie jemand sind, der sich für Herausforderungen begeistert und nicht vor Veränderungen zurückschreckt, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen jemanden, der bereit ist, die Zukunft aktiv zu gestalten und sich für neue Erfahrungen zu öffnen.
Also, wenn Sie sich im Leben oft für Challenge statt Chillen entscheiden, dann melden Sie sich bei uns! Wir freuen uns darauf, Ihre Rückmeldung zu erhalten und Ihnen mehr über unsere Stelle zu erzählen.
- Garage AG
Würzacherstrasse 2
8493 Saland
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Kundenservice-Fach-Jongleur/in Arbeitgeber: Garage Kunz AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice, die durch ein starkes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit zur Weiterbildung auf unseren Hausmarken Toyota und Suzuki fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Bei uns haben Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen sowohl Eigenverantwortung als auch Gestaltungsspielraum bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Fach-Jongleur/in erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Garage Kunz AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Fach-Jongleur/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Garage Kunz AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garage Kunz AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Garage Kunz AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
