Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache von Neukunden und Pflege von Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: GARANT, ein führender Personaldienstleister mit über 27 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Leistungsorientierte Bezahlung, Gesundheitsangebote und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Einfacher Bewerbungsprozess und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem wertschätzenden und dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir sind GARANT! Als führender Personaldienstleister in der Region mit über 27 Jahren Erfahrung sind wir spezialisiert auf die Vermittlung von Fach-, Führungs- und Hilfskräften in Industrie, Handwerk, Office & Management sowie Medical. Unser breites Spektrum an modernen und individuellen Personaldienstleistungen umfasst die traditionelle Arbeitnehmerüberlassung, die direkte Personalvermittlung sowie individuelle Beratung und innovative Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.
Unser Ziel ist es, die besten Kandidat:innen zu den besten Arbeitgebern in der Region zu bringen, basierend auf ihren Interessen und passend zu ihrer Lebenssituation und Qualifikation. Unsere Arbeit ist persönlich und wertebasiert. Wir begleiten unsere Mitarbeiter:innen auf ihrem Karriereweg mit individueller Unterstützung und bieten zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten sowie spannende Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld.
Wir legen großen Wert auf Vertrauen, Partnerschaftlichkeit, Verantwortung, Herzblut, Lernbereitschaft und Qualität in der täglichen Zusammenarbeit mit Bewerber:innen, Kunden und Mitarbeitenden. Denn wir sind überzeugt: nur mit einem menschlichen und wertschätzenden Umgang miteinander können wir langfristig erfolgreich sein.
Das sind deine Vorteile:
- Leistungsorientierte Bezahlung: Neben einem attraktiven festen Grundgehalt bieten wir variable Erfolgsprämien, um deine persönlichen Erfolge und deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu würdigen.
- Finanzielle Sicherheit: durch eine unabhängige Unternehmensgruppe mit organischem Wachstum.
- Gesundheit im Fokus: Mit unserer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und unseren Vergünstigungen in einer Fitnessstudiokette kümmern wir uns um dein Wohlbefinden und unterstützen dich dabei, gesund und fit zu bleiben.
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte von bis zu 80% bei über 600 Partnerunternehmen aus Mode, Sport, Technik und mehr.
- Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Entfalte deine Talente und bringe eigene Ideen ein. Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung z. B. durch individuelle Weiterbildungsangebote durch renommierte externe Trainer.
- Optimale Arbeitsbedingungen: Freue dich auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsmittel. Flexible Arbeitszeiten und eine strukturierte Einarbeitung erleichtern deinen Alltag und helfen dir, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
- Urlaubsanspruch: Bis zu 30 Tage Urlaub, basierend auf deiner Betriebszugehörigkeit.
- Langfristige Perspektiven: Vielseitige Tätigkeitsfelder im zukunftssicheren Branchenumfeld.
- Werteorientierte Kultur: Wir legen großen Wert auf ein respektvolles Miteinander und schätzen die Individualität eines jeden Mitarbeiters.
- Einfacher Bewerbungsprozess: Bewirb dich unkompliziert per Internet oder Telefon.
So sieht dein Aufgabengebiet aus:
- Aktive telefonische Ansprache von potenziellen Neukunden.
- Vorstellung unseres Unternehmens und unserer Personaldienstleistungen.
- Bedarfsermittlung und Identifizierung von Entscheidern.
- Vereinbarung qualifizierter Telefon- und Außendiensttermine für den Vertrieb.
- Pflege und Aktualisierung aller Gesprächsergebnisse im CRM-System.
- Nachfassen von Leads und Reaktivierung ehemaliger Kunden.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Recruiting- und Vertriebsteam.
- Mitwirken an der Weiterentwicklung unserer Akquisestrategien.
Dein Profil:
- Idealerweise erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice.
- Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Motivation, etwas zu bewegen.
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office, CRM-/Recruiting-Systeme von Vorteil).
Kontaktdaten für Stellenanzeige:
Herr Dario Vrebac
Geschäftsführer GARANT Gruppe
Garant Personalmanagement GmbH
Friedrichstr. 83
58636 Iserlohn
Tel.: 02371 /
E-Mail:
Web
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Garant Personalmanagement GmbH - Iserlohn
Als Arbeitgeber bietet GARANT nicht nur eine attraktive Vergütung und finanzielle Vorteile, sondern auch hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung in einem unterstützenden Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einer persönlichen Betreuung sorgen wir dafür, dass du deine Karriereziele erreichen kannst, während du spannende und anspruchsvolle Tätigkeiten in der CNC-Technik ausübst. Unsere langjährige Erfahrung in der Personalvermittlung garantiert dir den Zugang zu den besten Arbeitgebern in der Region Iserlohn.
Kontaktdaten:
Garant Personalmanagement GmbH - Iserlohn Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Garant Personalmanagement GmbH - Iserlohn suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Garant Personalmanagement GmbH - Iserlohn im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garant Personalmanagement GmbH - Iserlohn vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Garant Personalmanagement GmbH - Iserlohn und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
