Empfangsassistent (m/w/d)

Empfangsassistent (m/w/d)

Krefeld Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Check-In und Check-Out, Gästeberatung und Zahlungsabwicklung.
  • Arbeitgeber: Das Garden Hotel Krefeld ist ein modernes Stadthotel für Geschäftsreisende.
  • Mitarbeitervorteile: 28 Tage Urlaub, Tankgutschein, digitales Zeiterfassungssystem und unbefristeter Vertrag.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien.
  • Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung, Quereinsteiger willkommen!
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Einarbeitung warten auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das Garden Hotel Krefeld ist ein Stadthotel, das sich speziell an Geschäftsreisende richtet und über 48 komfortable Zimmer verfügt. Mit seiner zentralen und verkehrsgünstigen Lage im Stadtteil Bockum bieten wir unseren Gästen einen idealen Ausgangspunkt für Geschäftsaktivitäten und Erholung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort oder nach Vereinbarung als Empfangsassistent (m/w/d) in Vollzeit.

  • Check-In und Check-Out
  • Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
  • Gästeberatung und -betreuung
  • Zahlungsabwicklung
  • Verwaltung der Empfangskasse
  • Koordination mit anderen Abteilungen
  • Übernahme des Frühstücksservice bei Bedarf

Idealerweise bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsberuf
  • Lust und Motivation auf die täglichen Aufgaben am Front Office
  • Sicheres Auftreten auch in Stresssituationen
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Spaß am Organisieren
  • Gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und immer ein Lächeln auf den Lippen
  • Selbstständige und gastorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Sicherer Umgang mit Windows-Software
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Service- und teamorientierte Arbeitsauffassung

Wir bieten:

  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielen internationalen Gästen
  • Familiäres Betriebsklima
  • Motiviertes, dynamisches Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Individuelle Einarbeitungsphase
  • Teamorientierter Führungsstil
  • Mindestens 28 Tage Urlaub
  • Tankgutschein oder Deutschland-Ticket
  • Digitaler Dienstplan & Zeiterfassungssystem
  • Tarifliche Bezahlung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Empfangsassistent (m/w/d) Arbeitgeber: Garden Hotel Krefeld

Das Garden Hotel Krefeld ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Betriebsklima und ein motiviertes, dynamisches Team bietet. Mit flachen Hierarchien, geregelten Arbeitszeiten und individuellen Einarbeitungsphasen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Empfangsassistenten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie mindestens 28 Tagen Urlaub, einem Tankgutschein oder Deutschland-Ticket sowie einer tariflichen Bezahlung.
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Kontaktperson:

Garden Hotel Krefeld HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangsassistent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästefragen reagierst, um zu zeigen, dass du die Anforderungen des Empfangsassistenten verstehst.

Tip Nummer 2

Informiere dich über das Garden Hotel Krefeld und seine Dienstleistungen. Wenn du spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Angeboten hast, kannst du während des Gesprächs dein Interesse und Engagement unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Flexibilität und Belastbarkeit in stressigen Situationen zeigen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und zum Arbeitsumfeld zu stellen. Dies zeigt, dass du an einem positiven Betriebsklima interessiert bist und gut ins Team passen möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsassistent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Flexibilität
Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent
Selbstständige Arbeitsweise
Gastorientierung
Gute Umgangsformen
Pflegliches Erscheinungsbild
Sicherer Umgang mit Windows-Software
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Teamfähigkeit
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Garden Hotel Krefeld. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsassistent relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeit, dein sicheres Auftreten und deine Flexibilität.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team des Garden Hotels Krefeld bieten kannst. Hebe deine Serviceorientierung und deine Freude am Organisieren hervor.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garden Hotel Krefeld vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild

Da du als Empfangsassistent das erste Gesicht des Hotels bist, ist ein professionelles und gepflegtes Auftreten wichtig. Achte auf deine Kleidung und dein allgemeines Erscheinungsbild, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es entscheidend, gut kommunizieren zu können. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben, insbesondere im Umgang mit Gästen.

Hebe deine Flexibilität und Teamfähigkeit hervor

Das Arbeiten im Front Office erfordert oft Flexibilität und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.

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