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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Dynamisches Hotel mit einem freundlichen Team und internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte in unseren Hotels.
- Andere Informationen: Kreativer Freiraum und ein positives Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Servicefähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung an der Rezeption.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Nach Vereinbarung
Das erwartet Sie:
Als erstes Gesicht unserer Häuser im Park Hotel oder City Garden Hotel sind Sie für die individuelle Begrüssung und Betreuung unserer internationalen Gäste verantwortlich. Mit einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung an der Hotel-Rezeption gestalten Sie den Aufenthalt unserer Gäste von Check‑in bis Check‑out so angenehm wie möglich. Ihre professionelle, freundliche Art und hohe Serviceorientierung sorgen für eine Atmosphäre, in der sich unsere Gäste willkommen und bestens betreut fühlen.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie allgemeine Rezeptionsaufgaben wie das Führen der Empfangskasse, das Beschwerdemanagement, die Koordination und Kommunikation der Gästewünsche sowie die Unterstützung der Reservierungsabteilung. Sie arbeiten eng mit dem Front Office Team zusammen und stellen sicher, dass alle Abläufe im Empfangsbereich reibungslos funktionieren. Auch der aktive Verkauf unserer hausinternen Dienstleistungen sowie die Beratung unserer Gäste zu Aktivitäten in und um die Stadt Zug gehören zu Ihren Aufgaben.
Mit Ihrer Fähigkeit, selbst in stressigen Situationen die Ruhe zu bewahren, repräsentieren Sie unsere Häuser stilsicher und kompetent.
Dies erfüllen Sie:
- Freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt
- Exzellente Umgangsformen und professionelles Auftreten, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, mit Verantwortungsbewusstsein für eine reibungslose Gästeerfahrung
- Kenntnisse in der Hotelsoftware «Infor HMS» von Vorteil
- Unterstützung der Reservierungsabteilung für jegliche Reservationen
- Erledigung von diversen administrativen Aufgaben
- Gästekorrespondenz und Telefonbetreuung
Gutes Arbeitsklima und attraktive Arbeitszeiten, Freiraum für Ideen und Kreativität, gemeinsame Werte und Führungsgrundsätze, laufende Weiterentwicklung des Unternehmens, zukunftsorientiertes Denken, attraktive Ermässigungen in unseren Betrieben.
Teammitglied Rezeption Arbeitgeber: Garden Park Zug AG
Kontaktperson:
Garden Park Zug AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teammitglied Rezeption
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teammitglied Rezeption bewirbst, schau, dass du nicht nur deine Bewerbung einreichst, sondern auch direkt Kontakt mit dem Hotel aufnimmst. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Führung durch die Räumlichkeiten – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotels, ihre Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewahre Ruhe und Freundlichkeit, auch wenn es stressig wird! In der Hotellerie ist es wichtig, auch in hektischen Situationen gelassen zu bleiben. Übe, wie du in solchen Momenten reagieren würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teammitglied Rezeption
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und aufgeschlossene Sprache, die zu dir passt. Das macht einen guten ersten Eindruck und zeigt, dass du gut ins Team passt.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie, besonders an der Rezeption. Zeige auf, wie du mit Gästen umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser einzuschätzen.
Sprache ist wichtig: Da wir internationale Gäste betreuen, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar und fehlerfrei kommunizierst. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garden Park Zug AG vorbereitest
✨Sei das freundliche Gesicht
Da du als erstes Gesicht der Hotels auftrittst, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und aufgeschlossene Ausstrahlung zeigst. Übe ein herzliches Lächeln und eine positive Körpersprache, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Gästekontakt bist.
✨Kenntnisse über die Hotelsoftware
Informiere dich im Vorfeld über die Hotelsoftware 'Infor HMS'. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Software in der Vergangenheit genutzt hast, um Abläufe zu optimieren oder Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Stresssituationen vor
Da du auch in stressigen Situationen ruhig bleiben musst, überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du unter Druck erfolgreich agiert hast. Zeige, dass du auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Sprich über deine Serviceorientierung
Bereite einige Geschichten vor, die deine hohe Serviceorientierung verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.