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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit deinem Wissen über Marine Elektronik und sorge für ein tolles Support-Erlebnis.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im maritimen Bereich mit einer Leidenschaft für Technik und Wasser.
- Mitarbeitervorteile: Kostenfreie Produktnutzung, Weiterbildung, JobRad-Leasing und viele coole Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Remote-Arbeit möglich und tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Verbinde deine Leidenschaft für das Wasser mit einem Job, der echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Boote, technisches Verständnis und Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
DU BIST INTERESSIERT AN SEGELN, MOTORBOOTEN ODER ANGELN UND BIST VIELLEICHT SCHON MIT DEM BOOT AUF DEM WASSER UNTERWEGS? AUßERDEM INTERESSIERST DU DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE UND SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN? PERFEKT!
DEINE AUFGABEN
- Kund:innen unterstützen & begeistern – Mit deiner Leidenschaft für Technik und das Wasser hilfst du unseren Kund*innen bei sämtlichen Fragen rund um Marine Elektronik und sorgst für ein erstklassiges Support-Erlebnis.
- Kompetente Beratung & technischer Support – Du betreust unsere Kund*innen bei technischen Anliegen zu unseren Marine Produkten (inkl. der Garmin Brands EmpirBus, Fusion und Navionics) über Telefon, Chat und E-Mail und findest passende Lösungen.
- Anfragen managen & Wissen dokumentieren – Du übernimmst die Administration eingehender Anfragen, pflegst das CRM-System und erstellst sowie pflegst Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank.
- Produktwissen aufbauen & anwenden – Durch regelmäßige Trainings entwickelst du dich zum Produktspezialisten und nutzt dein Wissen sowohl im Support als auch für Kaufempfehlungen.
- Qualität verbessern & mitgestalten – Deine Expertise ist gefragt: Du bringst dich aktiv in Projekte ein und unterstützt bei der Optimierung von Produkten und Arbeitsabläufen.
- Events & Praxiseinsätze begleiten – Du wirkst bei Marine Veranstaltungen, Messen und Trainings mit und unterstützt Kund*innen sowie OEM-Partner direkt vor Ort, z. B. bei Installationen, technischen Problemlösungen oder Schulungen.
DEIN PROFIL
- Leidenschaft für Segeln, Motorboote oder Angeln und gerne selbst auf dem Wasser unterwegs
- Freude daran, anderen zu helfen und sehr hohe Service-Orientierung
- Sehr gutes technisches Verständnis und Spaß an neuen Themen und Produkten
- Kommunikationsstark und sicher im Austausch mit Kund*innen
- Sicherer Umgang mit Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft und gültiger PKW-Führerschein
- Arbeitsort München (Remote möglich, wenn nicht in der Region München wohnhaft)
WIR BIETEN DIR
- Kostenfreie Nutzung unserer Produkte in deiner Freizeit
- Förderung technischer Marineweiterbildungen
- Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte
- Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
- Deutschlandticket Job
- JobRad-Leasing
- Teilnahme am Garmin Aktienprogramm
- Zahlung eines Kindergartenzuschusses
- Family & Friends Rabatte
- Mitarbeitenden-Events (Weihnachtsfeier, Wiesn, Global Running Day, etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge
- uvm
Support Specialist (m/w/d) Marine Arbeitgeber: Garmin DACH
Kontaktperson:
Garmin DACH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Specialist (m/w/d) Marine
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Marine-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige deine Leidenschaft für Technik und das Wasser – das wird sicher gut ankommen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst alle Informationen aus erster Hand. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Specialist (m/w/d) Marine
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Leidenschaft für das Wasser und die Technik in deiner Bewerbung durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal ein Boot gesteuert oder technische Geräte repariert? Teile diese Erfahrungen mit uns! Wir suchen nach Leuten, die echte Begeisterung für Marine-Themen haben.
Kundenorientierung ist key: Da du als Support Specialist viel mit Kunden zu tun haben wirst, solltest du deine Service-Orientierung betonen. Erzähl uns von Situationen, in denen du anderen geholfen hast – das kommt gut an!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garmin DACH vorbereitest
✨Sei leidenschaftlich und authentisch
Zeige deine Begeisterung für das Segeln, Motorboote oder Angeln. Teile persönliche Erfahrungen, die deine Leidenschaft verdeutlichen. Authentizität kommt gut an und zeigt, dass du wirklich für die Position brennst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Mach dich mit den Produkten und Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Garmin, EmpirBus, Fusion und Navionics. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Produkten zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, dein Wissen ständig zu erweitern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Simuliere Gespräche, in denen du komplexe Probleme einfach erklärst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten und deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Support-Bereich oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Qualität des Kundenservices zu verbessern.