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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Schweizer Kunden bei technischen Fragen zu Garmin-Produkten via Chat, E-Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: Garmin ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf technische Geräte und Sportprodukte spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office Optionen, JobRad-Leasing und kostenlose Nutzung unserer Produkte in deiner Freizeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem kooperativen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Trainings halten dich über die neuesten Produkte informiert und bieten spannende Einsatzmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE? WERDE JETZT TEIL DES NEUEN SUPPORT TEAMS AM STANDORT MÜNCHEN (GARCHING) ZUR BETREUUNG DES SCHWEIZER MARKTES!
Du unterstützt unsere Schweizer Kunden bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Garminprodukte via Chat, E-Mail und Telefon.
- Administration der Anfragen und Pflege des CRM-Systems sowie Erstellung von Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank.
- Dein gutes Garmin Produktwissen nutzt Du auch für Kaufempfehlungen.
- Mitarbeit bei Projekten und bei Maßnahmen zur Qualitätssteigerung von Produkten und Arbeitsabläufen.
- Regelmäßige Trainings zur Garmin Produktwelt halten Dich auf dem Laufenden - become and remain a specialist of our products!
- Einsatzmöglichkeiten bei Garmin Veranstaltungen, wie Messen, Sportevents oder Training von Verkaufspersonal unserer Händler warten ebenso auf Dich!
Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen, hast Spaß, Dich in neue Themen / Produkte hineinzudenken und freust dich, deine guten Französischkenntnisse täglich einzusetzen. Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung. Du blühst auf, wenn es hektisch wird, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet. Active Lifestyle ist Dein Ding, #BeatYesterday Dein Lebensgefühl – Du lebst am Puls der Zeit und neue Trends & Themen begeistern Dich.
Kommunikation fällt Dir leicht, egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder schriftlich. Du besitzt gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab und machen dich zum idealen Kandidaten für Garmin.
Wir bieten ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung und entsprechenden Gestaltungsspielräumen in einem kooperativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine kostenfreie Nutzung unserer Produkte in Deiner Freizeit. Einen wirtschaftlich stabilen und sicheren Arbeitsplatz. Garmin war zu keiner Zeit während der Corona Pandemie von Kurzarbeit betroffen und ist auch in dieser besonderen Zeit nach wie vor auf Wachstumskurs. Partielle Home Office Möglichkeit, ein attraktives JobRad-Leasing, die Teilnahme am Aktienprogramm, Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte, uvm.
Kontaktperson:
Garmin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product Support Specialist (m / w / d) Deutsch-Französisch
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Interesse an technischen Geräten, um dich in Gesprächen mit unseren Mitarbeitern hervorzuheben. Zeige, dass du bereits Erfahrung mit Garmin-Produkten hast und wie diese deinen aktiven Lebensstil unterstützen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Sport- und Technologiebereich, um während des Gesprächs relevante Themen anzusprechen. Dies zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für die Branche.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Kundenorientierung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du anderen geholfen hast, und wie du dabei die Qualität deiner Arbeit aufrechterhalten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product Support Specialist (m / w / d) Deutsch-Französisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Sprachkenntnisse und technische Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung hervorhebst.
Betone deine Kundenorientierung: Da der Job einen hohen Fokus auf Kundenservice hat, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen.
Zeige dein technisches Interesse: Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du dich für technische Geräte interessierst und welche Erfahrungen du mit Garmin-Produkten oder ähnlichen Technologien hast.
Präsentiere deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten klar und deutlich in deinem Lebenslauf angeben. Erwähne auch, wenn du Erfahrung im Umgang mit Kunden in diesen Sprachen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garmin vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf technische Geräte hat, solltest du dich mit den Garmin-Produkten vertraut machen. Überlege dir, welche häufigen technischen Fragen Kunden stellen könnten und wie du diese beantworten würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Product Support Specialist ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Die Stelle erfordert ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Sei bereit für Stresssituationen
Da die Arbeit hektisch werden kann, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du unter Druck ruhig und effizient bleibst. Teile Erfahrungen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast, ohne die Qualität deiner Arbeit zu beeinträchtigen.
