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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Schweizer Kunden bei technischen Fragen zu Garmin-Produkten via Chat, E-Mail und Telefon.
- Arbeitgeber: Garmin ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf technische Geräte und Sportprodukte spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office Optionen, JobRad-Leasing und eine Benefit-Karte für zusätzliche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kunden begeistert und deine Leidenschaft für Technik und Sport teilt.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erlebe regelmäßige Trainings und spannende Einsätze bei Garmin-Veranstaltungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE? WERDE JETZT TEIL DES NEUEN SUPPORT TEAMS AM STANDORT MÜNCHEN (GARCHING) ZUR BETREUUNG DES SCHWEIZER MARKTES!
Du unterstützt unsere Schweizer Kunden bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Garminprodukte via Chat, E-Mail und Telefon. Administration der Anfragen und Pflege des CRM-Systems sowie Erstellung von Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank. Dein gutes Garmin Produktwissen nutzt Du auch für Kaufempfehlungen.
Mitarbeit bei Projekten und bei Maßnahmen zur Qualitätssteigerung von Produkten und Arbeitsabläufen. Regelmäßige Trainings zur Garmin Produktwelt halten Dich auf dem Laufenden - become and remain a specialist of our products! Einsatzmöglichkeiten bei Garmin Veranstaltungen, wie Messen, Sportevents oder Training von Verkaufspersonal unserer Händler warten ebenso auf Dich!
Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen, hast Spaß, Dich in neue Themen / Produkte hineinzudenken und freust dich, deine guten Französischkenntnisse täglich einzusetzen. Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung. Du blühst auf, wenn es hektisch wird, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet.
Active Lifestyle ist Dein Ding, #BeatYesterday Dein Lebensgefühl – Du lebst am Puls der Zeit und neue Trends & Themen begeistern Dich. Kommunikation fällt Dir leicht, egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder schriftlich. Du besitzt gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab und machen dich zum idealen Kandidaten für Garmin.
Ein abwechslungsreiches, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung und entsprechenden Gestaltungsspielräumen in einem kooperativen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine kostenfreie Nutzung unserer Produkte in Deiner Freizeit. Einen wirtschaftlich stabilen und sicheren Arbeitsplatz. Garmin war zu keiner Zeit während der Corona Pandemie von Kurzarbeit betroffen und ist auch in dieser besonderen Zeit nach wie vor auf Wachstumskurs. Partielle Home Office Möglichkeit, ein attraktives JobRad-Leasing, die Teilnahme am Aktienprogramm, Netto-Mehrwert in Form einer Benefit-Karte, uvm.
Product Support Specialist (m / w / d) Deutsch-Französisch Arbeitgeber: Garmin
Kontaktperson:
Garmin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product Support Specialist (m / w / d) Deutsch-Französisch
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Interesse an technischen Geräten, um dich in Gesprächen mit unseren Mitarbeitern hervorzuheben. Zeige, dass du bereits Erfahrung mit Garmin-Produkten hast und erkläre, wie du diese Kenntnisse im Kundenservice einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon oder per E-Mail.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für einen aktiven Lebensstil und aktuelle Trends. Teile Beispiele aus deinem Leben, die zeigen, wie du diese Leidenschaft mit der Arbeit bei Garmin verbinden kannst, um das Team und die Kunden zu inspirieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Produkte von Garmin. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu neuen Produkten einbringen kannst, wird das dein Engagement und deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product Support Specialist (m / w / d) Deutsch-Französisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Sprachkenntnisse und technische Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung hervorhebst.
Betone deine Kundenorientierung: Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zeigen, anderen zu helfen und einen exzellenten Service zu bieten.
Zeige dein technisches Interesse: Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du dich für technische Geräte interessierst und vielleicht sogar bereits Erfahrungen mit Garmin-Produkten hast. Dies zeigt deine Leidenschaft für die Produkte.
Präsentiere deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten klar in deinem Lebenslauf angeben. Wenn möglich, füge auch Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garmin vorbereitest
✨Zeige dein technisches Wissen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den Garmin-Produkten zu beantworten. Informiere dich über die neuesten Produkte und deren Funktionen, um im Interview zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Technik hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten, besonders in stressigen Situationen.
✨Teamarbeit und Flexibilität hervorheben
Erwähne deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen und wie du in einem dynamischen Umfeld arbeitest. Betone, dass du bereit bist, bei verschiedenen Projekten und Aufgaben zu helfen, um die Qualität des Supports zu steigern.
