Senior Salesforce Administrator

Garner’s mission is es, die Gesundheitswirtschaft zu transformieren und hochwertige sowie erschwingliche Pflege für alle bereitzustellen. Wir überdenken grundlegend, wie das Gesundheitswesen in den USA funktioniert, indem wir mit Arbeitgebern zusammenarbeiten, um Gesundheitsleistungen mit klaren Anreizen und leistungsstarken, datengestützten Erkenntnissen neu zu gestalten. Unser Ansatz führt die Mitarbeiter zu qualitativ hochwertigerer, kostengünstigerer Pflege und schafft ein System, das für alle besser funktioniert.

Wir suchen einen außergewöhnlichen Senior Salesforce Administrator, der unser RevOps-Team verstärkt. Diese Rolle berichtet an den VP von RevOps und ist entscheidend für den Aufbau und die Unterstützung eines der Kernsysteme von Garner, während wir weiterhin skalieren und uns in ein KI-natives Unternehmen verwandeln. Diese Rolle hat hohe Sichtbarkeit und Einfluss auf alle Vertriebs- und Kundenserviceteams.

Wo Sie arbeiten werden: Garner hat seinen Hauptsitz in NYC, aber diese Position ist für Personen verfügbar, die mit Remote-Arbeit und gelegentlichen Reisen zum HQ vertraut sind.

Was Sie tun werden:

• Design, Aufbau und Bereitstellung von Salesforce-Lösungen von Anfang bis Ende – Flows, Validierungsregeln, benutzerdefinierte Objekte und Felder, Seitenlayouts, Berechtigungssätze und Integrationen mit unseren GTM-Tools.
• Erster Ansprechpartner für alle Tickets und Fehlerberichte von Revenue-Nutzern sein, Bugs beheben und Systemfehler sowie unerwartete Verhaltensweisen schnell und transparent beheben.
• Mit Sales, Customer Success und RevOps-Führungskräften zusammenarbeiten, um Geschäftsanforderungen in skalierbare, wartbare Systemdesigns zu übersetzen.
• Verantwortung für die Datenqualität in Salesforce – Verwaltung von Duplikaten, Anreicherung, Importen und regelmäßigen Audits, damit die Revenue-Teams den Daten vertrauen können, die sie verwenden.
• Benutzer, Rollen, Profile und Sicherheit verwalten und Änderungen sicher durch Sandboxes, Tests und kontrollierte Releases steuern.
• Berichte und Dashboards erstellen und pflegen, die den Revenue-Teams und der Führungsebene klare Einblicke in Pipeline, Prognosen und Leistung geben.
• Bewertung und Implementierung von KI-Funktionen in Salesforce und dem GTM-Stack – einschließlich agentischer und KI-unterstützter Workflows – zur Unterstützung unseres Übergangs zu einem KI-nativen Unternehmen.
• Dokumentation der Systemarchitektur, Prozesse und Änderungen sowie Schulung der Revenue-Nutzer zur Förderung der Akzeptanz neuer Funktionen.

Der ideale Kandidat hat:

• 5+ Jahre Erfahrung in der Salesforce-Administration, idealerweise zur Unterstützung von Vertriebs- und Kundenserviceteams in einem schnell wachsenden B2B-Unternehmen.
• Salesforce Administrator-Zertifizierung; Zertifizierungen als Advanced Administrator oder Platform App Builder sind von Vorteil.
• Tiefe Kenntnisse in deklarativen Tools – Flow, Validierungsregeln, benutzerdefinierte Objekte, Berechtigungssätze und Sicherheit – und ein gutes Urteilsvermögen, wann ein Problem Konfiguration oder Code erfordert.
• Praktische Erfahrung bei der Integration von Salesforce mit einem modernen GTM-Stack, wie Marketingautomatisierung, Vertriebsengagement und Anreicherung.
• Eine Erfolgsbilanz bei der Umwandlung von mehrdeutigen Geschäftsanforderungen von nicht-technischen Stakeholdern in skalierbare, gut dokumentierte Systemdesigns.
• Eine starke Serviceorientierung – Stolz auf schnelle, transparente Unterstützung, saubere Daten und die messbare Produktivität der Revenue-Nutzer.
• Echtes Interesse an KI, mit Erfahrung (oder der Bereitschaft, diese aufzubauen) mit KI-Tools wie Claude und KI-unterstützten Workflows in der täglichen Administrationsarbeit.
• Den Wunsch, Teil eines leistungsstarken, mission-driven Teams zu sein, das mit intensiver Dringlichkeit, einem starken Sinn für individuelle Verantwortung und einem Engagement für authentisches Feedback arbeitet.

Bitte beachten Sie: Wir können derzeit kein Arbeitsvisum sponsern oder übernehmen.

Transparenz bei der Vergütung: Die Grundgehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 140.000 und 160.000 USD. Die individuelle Vergütung für diese Rolle hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich Qualifikationen, Fähigkeiten und geltenden Gesetzen.

Zusätzlich zur Grundvergütung ist diese Rolle berechtigt, an unseren Aktienanreiz- und wettbewerbsfähigen Leistungsplänen teilzunehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: flexible PTOMedical/Dental/Vision-Planoptionen, 401(k), Teladoc Health und mehr.

Gleichstellung der Beschäftigung: Garner Health ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein und schätzt Vielfalt am Arbeitsplatz. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, Entscheidungen zur reproduktiven Gesundheit oder verwandte medizinische Bedingungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit einer Behinderung, genetischen Informationen, politischen Ansichten oder Aktivitäten oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Garner Health verpflichtet sich, qualifizierten Personen mit Behinderungen im Rekrutierungsprozess Unterkünfte zu bieten. Wenn Sie Unterstützung oder eine Unterkunft aufgrund einer Behinderung benötigen, können Sie uns unter talent@garnerhealth.com kontaktieren.