Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und unterstütze im operativen Service.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten und ein herzliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in der Hotellerie.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Gastfreundschaft in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit. Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Als „Willkommensheißer“/Front Office Agent sind Sie an drei Tagen während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung.
- Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling.
- Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
- Zusätzlich unterstützen Sie an zwei Tagen in der Woche das Team im operativen Service, mit Schwerpunkt auf den Frühstücksservice.
Ideal für Organisationstalente, die gerne nah am Gast arbeiten und die Abwechslung zum reinen Schreibtischjob suchen.
Profil
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält. Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
- Flexibilität
- Gastgebermentalität
- Empathie
- Teamplayer
- PC-Affinität
- Engagement
Wir bieten NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Rezeptionist / Servicemitarbeiter (m/w/d) - "Der Willkommensheißer"* Arbeitgeber: Garner Hotel Cologne - Engelbertz
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine herzliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre schafft. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf Teamarbeit, persönliche Entwicklung und die Förderung einer echten Gastgebermentalität, wodurch Sie die Möglichkeit haben, aktiv an der Gestaltung einer der innovativsten Hotelgruppen Europas mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Garner Hotel Cologne - Engelbertz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist / Servicemitarbeiter (m/w/d) - "Der Willkommensheißer"* erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach authentischen Menschen, die ins Team passen. Also, lass deine Leidenschaft für den Service durchscheinen!
✨Tipp Nummer 2
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Informiere dich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du ihre Philosophie verstehst und teilst, hebt das dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tipp Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeig Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du kluge Fragen stellst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und mehr über die Rolle als 'Willkommensheißer' erfahren möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, den besten Eindruck zu hinterlassen. Bewirb dich direkt über unsere Plattform und mach den ersten Schritt in deine neue Karriere!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist / Servicemitarbeiter (m/w/d) - "Der Willkommensheißer"* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du der perfekte 'Willkommensheißer' für unser Team bist.
Betone deine Gastgebermentalität:Da du als Rezeptionist*in viel mit Gästen zu tun hast, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Service hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Menschen und wie du deren Bedürfnisse erkennst.
Achte auf die Details:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du Wert auf Qualität legst. Nimm dir Zeit, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell aussieht – das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garner Hotel Cologne - Engelbertz vorbereitet
✨Sei der Willkommensheißer
Zeige während des Interviews deine Gastgebermentalität! Lächle, sei freundlich und zeige echtes Interesse an den Fragen. Das gibt dem Interviewer das Gefühl, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Was macht einen guten Rezeptionisten aus?" oder "Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?" So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ein echtes Zuhause auf Zeit für die Gäste zu schaffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
