Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Leitung des Rezeptionsteams und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines herzlichen Teams mit starken Werten und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines innovativen Unternehmens und erlebe echte Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und Leidenschaft für den direkten Gästekontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
Anstellungsart: Vollzeit
Als stellv. Rezeptionsleitung unterstützen Sie bei der Leitung und der Organisation unseres Rezeptionsteams. Sie sind der richtige Kollege für uns, wenn Ihnen nicht nur der direkte Gästekontakt, sondern auch die administrativen Aufgaben liegen. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Unterstützung bei der Führung und Motivation der Mitarbeitenden
- Sicherstellung der reibungslosen Abläufe in den Hotels
- Optimierung bestehender Abläufe
- Mitgestaltung bei der Entwicklung und Einführung von neuen Prozessen
- Schulung von Mitarbeitenden, unterstützt durch die NOVUM Hospitality School
- Unterstützung der Teams vor Ort in Notsituationen
Als Unterstützung suchen wir einen leidenschaftlichen Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art seine Kollegen mitnimmt und motiviert.
Außerdem zeichnen Sie folgende Attribute aus:
- Verantwortung
- Empathie
- Leidenschaft
- Berufserfahrung
- Motivationstalent
- Gastgebermentalität
- Engagement
- Souveränität
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Kontaktdaten:
Garner Hotel Hamburg - Graf Moltke Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so stellv. Rezeptionsleitung / stellv. Empfangschef - "Der Vize-Schlüsselmeister"* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als stellv. Rezeptionsleitung interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern von NOVUM Hospitality in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei NOVUM Hospitality und über die IHG-Partnerschaft. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für Gastfreundschaft! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, dass du deine empathische und authentische Art zeigst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Umgang mit Gästen und wie du dein Team motivierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deiner Motivation zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um stellv. Rezeptionsleitung / stellv. Empfangschef - "Der Vize-Schlüsselmeister"* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe und wie du diese in die Rolle als stellv. Rezeptionsleitung einbringen kannst. Wir suchen nach Leidenschaft und Engagement!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Garner Hotel Hamburg - Graf Moltke vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für die Hotellerie und den direkten Gästekontakt. Erzähl von deinen Erfahrungen, wie du Gäste begeistert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ein positives Erlebnis zu schaffen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Rolle auch die Unterstützung bei der Führung des Rezeptionsteams umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeitermotivation und -schulung zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team in der Vergangenheit unterstützt und motiviert hast.
✨Kenntnis der Abläufe ist entscheidend
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Herausforderungen in der Hotellerie, insbesondere im Empfangsbereich. Sei bereit, Vorschläge zur Optimierung bestehender Prozesse zu machen und zeige, dass du proaktiv an Lösungen arbeitest.
✨Empathie und Authentizität zeigen
Die Werte von NOVUM Hospitality betonen Empathie und Authentizität. Versuche, während des Interviews eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen, indem du offen über deine Motivation sprichst und zeigst, dass du ein echter Teamplayer bist.
