Kaufmännischer Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Anlaufstelle bei Problemen und nimmst telefonische Kundenanfragen und Störungsmeldungen rund um unsere Pool- und Wellnessanlagen entgegen.
• Du bietest technische Telefonberatung an und dank deines Verständnisses für Pooltechnik (Pumpen, Filteranlagen, Wasseraufbereitung, Steuerungen) kannst du viele Probleme direkt am Telefon analysieren und lösen.
• Du kalkulierst und erstellst passgenaue Angebote für unsere Kund:innen, beispielsweise für benötigte Ersatzteile, anstehende Reparaturen oder Serviceeinsätze.

Was bieten wir dir?

• Sicherer Arbeitsplatz: Freu dich auf eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
• Intensives Onboarding: Wir machen dich zum Profi! Du erhältst eine gründliche und strukturierte Einarbeitung in unsere spezifische Pool- und Steuerungstechnik.
• Fachliche Weiterentwicklung: Stillstand gibt es bei uns nicht – wir fördern dich mit regelmäßigen, fachspezifischen Weiterbildungen.
• Gelebter Teamgeist: Dich erwarten kurze Entscheidungswege und ein enger Zusammenhalt, den wir bei gemeinsamen Firmenevents stärken.
• Sinnstiftende Aufgaben: Übernimm vom ersten Tag an Verantwortung und schaffe durch deine Arbeit echten Mehrwert für unsere Kund:innen.
• Das coolste Extra: Nutze die exklusive Möglichkeit, in unseren Probepools zu baden und die Qualität, für die wir stehen, selbst zu testen!

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Büro- oder Assistenzbereich und bist sicher im Umgang mit dem PC.
• Idealerweise bringst du eine technische oder handwerkliche Affinität mit (z. B. aus SHK, Elektrik oder als passionierter Heimwerker), um technische Zusammenhänge schnell zu verstehen.
• Mit deiner strukturierten und zuverlässigen Arbeitsweise behältst du stets den Überblick und hast Freude daran, Problemen analytisch auf den Grund zu gehen.
• Als Kommunikationstalent bleibst du auch bei kniffligen Kundenanfragen ruhig sowie geduldig und erklärst technische Sachverhalte einfach und verständlich.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch in Wort und Schrift.

Du bist das kommunikative Herzstück und die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei allen technischen Fragen rund um exklusive Pool- und Wellnessanlagen. In dieser abwechslungsreichen Position kombinierst du kaufmännisches Geschick mit technischem Interesse und sorgst durch lösungsorientierte Beratung für ein erstklassiges Kundenerlebnis.